Principais conclusões
Prós
- Aplicativo móvel para iOS e Android
- Atendimento ao cliente confiável
- Período de teste por um baixo custo
Contras
- Disponível apenas nos EUA
- Todos os dados disponíveis sobre um número exigem uma taxa
- Não muito acessível
Introdução ao Intelius
À primeira vista, o site é simples, fácil de navegar e inclui informações cruciais para os visitantes. Você pode ver claramente quais serviços o Intelius oferece. Você não precisa procurar no site para encontrar informações sobre preços, cancelamento de associação, política de privacidade, etc.
Com o Intelius, você pode pesquisar com base no nome, número de telefone ou endereço de uma pessoa. No entanto, eles não oferecem pesquisas reversas de e-mail como a maioria de seus concorrentes. Para realizar uma pesquisa reversa, você precisa inserir o nome, número de telefone ou endereço na barra de pesquisa e clicar em Pesquisar.
Depois disso, o processo de geração de resultados não demora muito.
Há uma seção de suporte ao cliente em seu site, onde você pode encontrar perguntas frequentes e guias para ajudá-lo a lidar com questões básicas problemas que não requerem assistência dos agentes da Intelius.
A Intelius é um provedor de serviços pagos, o que significa que, a menos que você se torne seu cliente, não poderá acessar nenhuma informação detalhada.
Recursos
Observe que o Intelius está disponível apenas nos EUA e funciona apenas com números de telefone, nomes e endereços registrados nos EUA.
Logo de cara, você pode ver claramente que pode pesquisar com base no nome, número de telefone e endereço. A Intelius também oferece informações adicionais, como registros criminais, verificação de antecedentes e registros públicos. Todas essas opções são visíveis na parte superior da página.
Ao rolar para baixo, você também pode encontrar Lista telefônica e Lista de pessoas.
O Intelius também vem na forma de um aplicativo móvel para iOS e Android. No entanto, o aplicativo está disponível apenas para o mercado dos EUA.
Você pode solicitar uma cópia de seus dados. Preencha um formulário de solicitação no site, e você receberá um relatório com todos os dados que eles têm sobre você. Este recurso é gratuito.
Cancele suas informações
Intelius permite que você remova suas informações de seu banco de dados. A Intelius compartilha informações como o endereço de e-mail do usuário com seus parceiros e afiliados para fins de marketing. Assim, caso pretenda excluir os seus dados pessoais deste processo, poderá fazê-lo através do preenchimento de um formulário no respetivo website.
Suporte ao cliente
Com base nas análises de usuários disponíveis on-line, as pessoas estão mais satisfeitas com o suporte ao cliente que a Intelius oferece.
Eles têm um portal separado da Central de Ajuda, onde você pode encontrar perguntas frequentes e guias que ajudam a responder perguntas básicas e resolver problemas simples antes de entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente.
Se precisar de mais assistência, você pode entrar em contato com o suporte ao cliente da Intelius preenchendo um formulário de contato em seu site. Esta é a única maneira de alcançá-los porque não há opção de chat ao vivo ou suporte por telefone no momento.
Como os call centers podem usar o Intelius?
Call centers e agentes de suporte ao cliente podem usar os serviços fornecidos pela Intelius para rastrear números de telefone não identificados e coletar dados sobre a pessoa por trás do número. Essas informações podem incluir nome completo, endereço de e-mail, endereço de residência, contas de mídia social e muito mais.
As empresas podem usar esses dados para esforços de marketing ou vendas e expandir seu banco de dados de clientes. Lembre-se de que as informações fornecidas pela Intelius nem sempre são precisas e, às vezes, podem ser inválidas.
Esses serviços geralmente são legais para fins comerciais e de marketing se não compartilharem as informações com terceiros sem o consentimento do cliente. No entanto, para evitar problemas legais, verifique as leis e regulamentos de uma determinada jurisdição antes de configurar tudo.
Desempenho e experiência do usuário
Quando se trata da experiência do usuário da pesquisa reversa de números de telefone, ela é simples e direta. Basta digitar um número de telefone desconhecido na barra de pesquisa na página principal e pressionar enter. A Intelius então examina seu banco de dados para gerar os resultados. Este processo leva entre 1-2 minutos.
Depois que os resultados estiverem prontos, você precisa preencher seu nome completo e endereço de e-mail para continuar. Você receberá um e-mail informativo sobre sua pesquisa e os resultados.
Como o Intelius não está disponível gratuitamente, os resultados mostrarão apenas a operadora de telecomunicações, a localização aproximada e se o número de telefone é móvel ou fixo. Todas as outras informações estão escondidas atrás de um paywall.
Antes de pagar, lembre-se de que as informações fornecidas nem sempre são 100% precisas. É porque o Intelius obtém os dados de fontes públicas e registros públicos que podem não ser atualizados ou corretos regularmente.
Preços
A Intelius é muito clara com seus preços e não oferece seus serviços gratuitamente.
Existem algumas opções que você pode escolher:
Pesquisa reversa de telefone + Pesquisa de pessoas
Esta primeira opção custa $ 34,95 por mês e inclui um número ilimitado de relatórios de telefone, relatórios de pessoas e relatórios de endereço. Com esta assinatura, eles oferecem uma avaliação de 6 dias que custa apenas $ 0,95 para se familiarizar com seus serviços antes de decidir se comprometer totalmente.
Pesquisa de Pessoas
A segunda opção de assinatura inclui endereços ilimitados e registros de pessoas, mas não inclui serviços de pesquisa reversa de números de telefone. Você pode pagar mensalmente ou bimestralmente. Se você pagar mensalmente, custa $ 24,86. Se você pagar bimestralmente, custará $ 42,25, o que equivale a $ 21,13 por mês.
Pesquisa de endereços + Pesquisa de pessoas
A terceira opção concentra-se em pesquisas de endereços reversos e inclui acesso ilimitado a relatórios de endereços e relatórios pessoais ilimitados. Esta opção custa $ 29,78 por mês, mas você pode primeiro se inscrever para uma avaliação de 7 dias por $ 0,95.
Na página de preços da Intelius, eles também oferecem complementos de associação. A primeira permite baixar os relatórios e visualizá-los offline. É uma taxa única que custa US$ 3,99.
O outro complemento é o Intelius Identity Protection. Este complemento ajuda a melhorar sua proteção monitorando sua identidade e fornecendo seguro contra roubo de identidade. Você pode pagar $ 9,95 por mês ou $ 119,40 por ano.
Conclusão
Concluindo, o Intelius é um conhecido provedor de pesquisa reversa por telefone. Seus preços são claros e fáceis de encontrar em seu site. No entanto, em comparação com seus concorrentes, os preços são bastante altos para a quantidade de serviços e informações que você pode obter.
Tal como acontece com os outros provedores de pesquisa reversa de telefone, a precisão não é 100%. Portanto, você deve sempre verificá-lo através de outras fontes.
Leve tudo isso em consideração antes de decidir se comprometer a se tornar seu cliente pagante.
Frequently Asked Questions
Intelius não encontrou nenhuma informação sobre o número que eu estava procurando.
É um problema comum ao usar serviços de pesquisa reversa de telefone. Uma razão para isso pode ser que as fontes de onde o Intelius obtém seus dados estejam desatualizadas ou incorretas. Outro motivo pode ser que o proprietário do número removeu suas informações do banco de dados da Intelius.
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