LiveAgent combina uma plataforma completa de atendimento ao cliente com chatbot IA, chat ao vivo, tickets e call center. Automatize até 75% das conversas com IA integrada.
Teste gratuito
E-mail, chat ao vivo, telefone, redes sociais, WhatsApp, Viber, base de conhecimento — tudo unificado em um único painel com mais de 175 recursos e mais de 200 integrações.
LiveAgent foi escolhido pelos clientes em portais de avaliação renomados como o software de implementação mais rápida, o melhor software de chat ao vivo e líder do setor.
Mensagens de clientes em excesso?
Aumente a produtividade da equipe de suporte em até 20%. Gerencie e-mails, chats, chamadas e mensagens sociais em uma única caixa de entrada.
Perdendo o controle das solicitações de suporte?
Resolva até 28% mais solicitações no primeiro contato. Transforme mensagens em tickets automaticamente. Acompanhe e resolva cada solicitação com facilidade.
Clientes enviando mensagens nas redes sociais?
Responda a mensagens de redes sociais até 75% mais rápido e organize a comunicação com seus clientes.
Visitantes esperam respostas instantâneas?
Aumente as conversões em até 3× com chat ao vivo. Converse com visitantes em tempo real e resolva dúvidas mais rapidamente.
Clientes fazendo as mesmas perguntas?
Reduza a carga de trabalho do suporte em até 30%. Crie artigos de ajuda e FAQs para que os clientes encontrem as respostas por conta própria.
Gerenciando o suporte telefônico separadamente?
Alcance mais de 90% de satisfação dos clientes. Atenda chamadas diretamente do help desk e acompanhe cada conversa.
Explore histórias reais de sucesso de empresas que escolheram o LiveAgent como sua plataforma de help desk e comunicação dedicada.
Descubra como M4Markets reduziu a carga de trabalho dos agentes e aumentou o engajamento internacional em 80% com o chatbot de IA e automação do LiveAgent.
Saiba como o CS Apparel Group, um dos maiores varejistas de esportes e moda da República Tcheca e Eslováquia, melhorou a velocidade de suporte em 75% com LiveAgent.
Faça um tour rápido pelo produto, confira ofertas especiais para startups e fique por dentro das últimas melhorias do LiveAgent.
Faça um tour pelo LiveAgent e explore cada recurso, funcionalidade e caso de uso da nossa solução de help desk multicanal.
Se você está procurando o software de help desk certo para sua startup, está no lugar certo. Veja por que escolher o LiveAgent.
Descubra as últimas atualizações do software de help desk LiveAgent e explore como melhoramos continuamente nossa solução.
“O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso.”
Christine Preusler
HostingAdvice
“É um prazer ter um ótimo portal que melhora nosso atendimento ao cliente.”
Roman Bosch
Partly
“O LiveAgent nos ajudou a alcançar 2 objetivos importantes: aumentar a satisfação do cliente e as vendas.”
Karl Dieterich
Covomo
“Estamos usando o LiveAgent desde agosto e estamos realmente satisfeitos com ele.”
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
“Desde que começamos a usar o LiveAgent, nosso tempo de resposta melhorou em 60%.”
Razvan Sava
Webmaster Deals
“Nossa taxa de conversão de clientes pagos aumentou 325% no primeiro mês após configurarmos e começarmos a usar ativamente o LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“Consideramos o LiveAgent a melhor solução de chat ao vivo de longe.”
Matt Janaway
The Workplace Depot
“Usamos o LiveAgent em todos os nossos sites de comércio eletrônico. A ferramenta é fácil de usar e melhora nossa produtividade.”
Viviane Carter
CSI Products
“Com o LiveAgent, conseguimos oferecer suporte aos nossos clientes onde quer que estejam.”
Christian Lange
Lucky-Bike
“Posso recomendar o LiveAgent para qualquer pessoa interessada em tornar seu atendimento ao cliente melhor e mais eficiente.”
Jens Malmqvist
Projure
“O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso.”
Christine Preusler
HostingAdvice
“É um prazer ter um ótimo portal que melhora nosso atendimento ao cliente.”
Roman Bosch
Partly
“O LiveAgent nos ajudou a alcançar 2 objetivos importantes: aumentar a satisfação do cliente e as vendas.”
Karl Dieterich
Covomo
“Estamos usando o LiveAgent desde agosto e estamos realmente satisfeitos com ele.”
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
“Desde que começamos a usar o LiveAgent, nosso tempo de resposta melhorou em 60%.”
Razvan Sava
Webmaster Deals
“Nossa taxa de conversão de clientes pagos aumentou 325% no primeiro mês após configurarmos e começarmos a usar ativamente o LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“Tenho que dizer, nunca experimentei um atendimento ao cliente tão profissional.”
Andrej Ftomin
TAZAR Group
“Consideramos o LiveAgent a melhor solução de chat ao vivo de longe.”
Matt Janaway
The Workplace Depot
“Usamos o LiveAgent em todos os nossos sites de comércio eletrônico. A ferramenta é fácil de usar e melhora nossa produtividade.”
Viviane Carter
CSI Products
“Com o LiveAgent, conseguimos oferecer suporte aos nossos clientes onde quer que estejam.”
Christian Lange
Lucky-Bike
“Posso recomendar o LiveAgent para qualquer pessoa interessada em tornar seu atendimento ao cliente melhor e mais eficiente.”
Jens Malmqvist
Projure
LiveAgent é uma plataforma completa de atendimento ao cliente que reúne chat ao vivo, chatbot IA, tickets por e-mail, call center integrado, suporte em redes sociais e gerenciamento de base de conhecimento em um único painel para ajudar equipes a oferecer um suporte mais rápido e inteligente.
O chatbot IA do LiveAgent funciona 24/7 em mais de 100 idiomas, usando sua base de conhecimento, conteúdo do site e documentos para responder perguntas comuns instantaneamente. Quando os problemas são mais complexos, ele transfere a conversa para seus agentes humanos com todo o contexto.
Sim — o LiveAgent vem com um teste gratuito de 30 dias que não exige cartão de crédito, permitindo que você teste todos os recursos antes de assinar um plano pago.
O LiveAgent é cobrado por agente por mês, com um preço menor na cobrança anual. Cada plano superior adiciona recursos mais avançados como call center, integração com redes sociais, SLA e suporte dedicado; os preços atuais estão na página de preços.
O LiveAgent suporta e-mail, chat ao vivo, telefone (via call center integrado), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram, formulários de contato, base de conhecimento e muito mais — tudo unificado em uma única caixa de entrada para que você nunca perca uma conversa.
Com certeza — você pode fazer upgrade, downgrade ou cancelar seu plano a qualquer momento, sem contratos, sem taxas de configuração e com opções de cobrança flexíveis.
