LiveAgent combina uma plataforma completa de atendimento ao cliente com chatbot IA, chat ao vivo, tickets e call center. Automatize até 75% das conversas com IA integrada.
Resolve dúvidas dos clientes instantaneamente, 24/7, em mais de 100 idiomas, aliviando a carga da sua equipe. Construído com agentes de IA autônomos.
Saiba mais: AI ChatbotEscreve uma resposta completa a partir do ticket ou melhora, amplia ou simplifica o rascunho do agente. O agente revisa antes de enviar.
Saiba mais: Assistente de respostaTransforma longas conversas de tickets em resumos claros de Problema, Resolução e Pendências, que os agentes leem em segundos.
Saiba mais: Resumo do ticket com IA
Teste gratuito
E-mail, chat ao vivo, telefone, redes sociais, WhatsApp, Viber, base de conhecimento — tudo unificado em um único painel com mais de 175 recursos e mais de 200 integrações.
LiveAgent foi escolhido pelos clientes em portais de avaliação renomados como o software de implementação mais rápida, o melhor software de chat ao vivo e líder do setor.
Mensagens de clientes em excesso?
Aumente a produtividade da equipe de suporte em até 20%. Gerencie e-mails, chats, chamadas e mensagens sociais em uma única caixa de entrada.
Perdendo o controle das solicitações de suporte?
Resolva até 28% mais solicitações no primeiro contato. Transforme mensagens em tickets automaticamente. Acompanhe e resolva cada solicitação com facilidade.
Clientes enviando mensagens nas redes sociais?
Responda a mensagens de redes sociais até 75% mais rápido e organize a comunicação com seus clientes.
Visitantes esperam respostas instantâneas?
Aumente as conversões em até 3× com chat ao vivo. Converse com visitantes em tempo real e resolva dúvidas mais rapidamente.
Clientes fazendo as mesmas perguntas?
Reduza a carga de trabalho do suporte em até 30%. Crie artigos de ajuda e FAQs para que os clientes encontrem as respostas por conta própria.
Gerenciando o suporte telefônico separadamente?
Alcance mais de 90% de satisfação dos clientes. Atenda chamadas diretamente do help desk e acompanhe cada conversa.
Explore histórias reais de sucesso de empresas que escolheram o LiveAgent como sua plataforma de help desk e comunicação dedicada.
Descubra como M4Markets reduziu a carga de trabalho dos agentes e aumentou o engajamento internacional em 80% com o chatbot de IA e automação do LiveAgent.
Saiba como o CS Apparel Group, um dos maiores varejistas de esportes e moda da República Tcheca e Eslováquia, melhorou a velocidade de suporte em 75% com LiveAgent.
Faça um tour rápido pelo produto, confira ofertas especiais para startups e fique por dentro das últimas melhorias do LiveAgent.
Faça um tour pelo LiveAgent e explore cada recurso, funcionalidade e caso de uso da nossa solução de help desk multicanal.
Se você está procurando o software de help desk certo para sua startup, está no lugar certo. Veja por que escolher o LiveAgent.
Descubra as últimas atualizações do software de help desk LiveAgent e explore como melhoramos continuamente nossa solução.
“LiveAgent combina excelente chat ao vivo, sistema de tickets e automação que nos permitem fornecer suporte excepcional aos nossos clientes.”
Peter Komornik
Slido
“É um prazer ter um ótimo portal que melhora nosso atendimento ao cliente.”
Roman Bosch
Partly
“O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso.”
Christine Preusler
HostingAdvice
“O LiveAgent nos ajudou a alcançar 2 objetivos importantes: aumentar a satisfação do cliente e as vendas.”
Karl Dieterich
Covomo
“Estamos usando o LiveAgent desde agosto e estamos realmente satisfeitos com ele.”
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
“Desde que começamos a usar o LiveAgent, nosso tempo de resposta melhorou em 60%.”
Razvan Sava
Webmaster Deals
“Nossa taxa de conversão de clientes pagos aumentou 325% no primeiro mês após configurarmos e começarmos a usar ativamente o LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“Consideramos o LiveAgent a melhor solução de chat ao vivo de longe.”
Matt Janaway
The Workplace Depot
“Usamos o LiveAgent em todos os nossos sites de comércio eletrônico. A ferramenta é fácil de usar e melhora nossa produtividade.”
Viviane Carter
CSI Products
“Com o LiveAgent, conseguimos oferecer suporte aos nossos clientes onde quer que estejam.”
Christian Lange
Lucky-Bike
“LiveAgent combina excelente chat ao vivo, sistema de tickets e automação que nos permitem fornecer suporte excepcional aos nossos clientes.”
Peter Komornik
Slido
“É um prazer ter um ótimo portal que melhora nosso atendimento ao cliente.”
Roman Bosch
Partly
“O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso.”
Christine Preusler
HostingAdvice
“O LiveAgent nos ajudou a alcançar 2 objetivos importantes: aumentar a satisfação do cliente e as vendas.”
Karl Dieterich
Covomo
“Estamos usando o LiveAgent desde agosto e estamos realmente satisfeitos com ele.”
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
“Desde que começamos a usar o LiveAgent, nosso tempo de resposta melhorou em 60%.”
Razvan Sava
Webmaster Deals
“Nossa taxa de conversão de clientes pagos aumentou 325% no primeiro mês após configurarmos e começarmos a usar ativamente o LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“Tenho que dizer, nunca experimentei um atendimento ao cliente tão profissional.”
Andrej Ftomin
TAZAR Group
“Consideramos o LiveAgent a melhor solução de chat ao vivo de longe.”
Matt Janaway
The Workplace Depot
“Usamos o LiveAgent em todos os nossos sites de comércio eletrônico. A ferramenta é fácil de usar e melhora nossa produtividade.”
Viviane Carter
CSI Products
“Com o LiveAgent, conseguimos oferecer suporte aos nossos clientes onde quer que estejam.”
Christian Lange
Lucky-Bike
LiveAgent é uma plataforma completa de atendimento ao cliente que reúne chat ao vivo, chatbot IA, tickets por e-mail, call center integrado, suporte em redes sociais e gerenciamento de base de conhecimento em um único painel para ajudar equipes a oferecer um suporte mais rápido e inteligente.
O chatbot IA do LiveAgent funciona 24/7 em mais de 100 idiomas, usando sua base de conhecimento, conteúdo do site e documentos para responder perguntas comuns instantaneamente. Quando os problemas são mais complexos, ele transfere a conversa para seus agentes humanos com todo o contexto.
Sim — o LiveAgent vem com um teste gratuito de 30 dias que não exige cartão de crédito, permitindo que você teste todos os recursos antes de assinar um plano pago.
O LiveAgent é cobrado por agente por mês, com um preço menor na cobrança anual. Cada plano superior adiciona recursos mais avançados como call center, integração com redes sociais, SLA e suporte dedicado; os preços atuais estão na página de preços.
O LiveAgent suporta e-mail, chat ao vivo, telefone (via call center integrado), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram, formulários de contato, base de conhecimento e muito mais — tudo unificado em uma única caixa de entrada para que você nunca perca uma conversa.
Com certeza — você pode fazer upgrade, downgrade ou cancelar seu plano a qualquer momento, sem contratos, sem taxas de configuração e com opções de cobrança flexíveis.
