Principais conclusões
Prós
- Interface interessante
- Navegação fácil
- VPN, armazenamento em nuvem e calendário
- Preço justo
Contras
- Alguns concorrentes oferecem mais pelo mesmo preço
- Os recursos poderiam ser melhores
Introdução aos recursos de gerenciamento de e-mail do Proton Mail
O Proton Mail é um serviço de e-mail dedicado e um software de gerenciamento de e-mail com algumas funcionalidades adicionais. Enquanto o Proton Mail oferece planos empresariais dedicados que suportam vários usuários, ele também vem com um plano gratuito para um único usuário, que é uma maneira ideal de experimentá-lo antes de tomar uma decisão de compra. Começar é muito fácil – tudo o que eu precisei fazer foi preencher um formulário de cadastro padrão. O Proton me permitiu personalizar minha caixa de entrada desde o início, onde pude selecionar entre alguns temas.
Quando você terminar de escolher um tema, você pode começar a dar uma olhada na interface. A interface parece bastante padrão, o que é uma coisa muito boa. Clientes de e-mail e aplicativos da web tendem a seguir o mesmo conjunto de regras para não confundir o usuário mais do que o necessário. O design da caixa de e-mail online é uma das coisas que permanece independentemente da solução que você usa, e é bom ver que o Proton segue as mesmas regras que o resto delas. Isso torna a navegação fácil e intuitiva, como deveria ser.
O Proton suporta múltiplas caixas de e-mail interconectadas para diferentes usuários nos planos empresariais, então você não deve ter problemas em criar um hub para as comunicações da sua empresa. A implementação é bastante fácil e você pode começar a usar o Proton Mail logo após o seu cadastro. Se você quiser configurar ainda mais sua caixa de e-mail, mergulhe nas extensas opções de configurações. O Proton pode ser personalizado de várias maneiras e você pode ajustar suas configurações de privacidade e filtragem, design da interface e muito mais.
O Proton Mail permite que você adicione endereços de e-mail extras, mas esse recurso é bloqueado para usuários de contas gratuitas. Uma oferta interessante vem com o guia de início rápido que está disponível quando você entra na sua caixa de entrada pela primeira vez. Se você completar as etapas, poderá obter 1 GB de armazenamento adicional gratuitamente. Eu assumo que essa oferta se aplica a todos os tipos de contas, independentemente do seu plano. Antes de eu começar a descrever a experiência de trabalhar com o Proton Mail, vamos dar uma olhada nos recursos que ele oferece.
Recursos de gerenciamento de e-mail do Proton Mail
O Proton Mail concentra-se em fornecer software de gerenciamento de e-mail seguro e protegido sem nenhum outro foco principal, o que significa que todos os seus recursos são dedicados a cumprir esta missão. A segurança é o foco principal, então o Proton oferece uma variedade de medidas de segurança e criptografia para cada conta de e-mail. Você também pode personalizar os seus endereços de e-mail para corresponder ao nome da sua empresa. A criptografia estende-se também à função de calendário do Proton, portanto, todas as informações de eventos estão seguras.
O e-mail suporta filtragem avançada, busca, respostas de ausência do escritório, assinaturas de e-mail, transferências de conta, gerenciamento de usuários e listas de contatos. Você também pode obter suporte e ajuda com migração de dados, ou resolução de problemas com a equipe do Proton, se necessário. O Proton Mail também oferece aplicativos móveis, uma VPN e um serviço de armazenamento na nuvem.
Trabalhando com os recursos de gerenciamento de e-mail do Proton Mail
O Proton Mail oferece um ambiente de trabalho muito bom e tranquilo graças à interface bem projetada. Enviei alguns e-mails de teste para mim mesma para ver como é trabalhar com o Proton em um cenário diário. Os e-mails chegaram a tempo e pude explorar um pouco mais a interface. Parece bastante bom, embora eu não veja por que a opção de resposta não está disponível imediatamente. Você tem que clicar primeiro no botão responder para acessar esta função, o que parece apenas um passo extra para mim. No entanto, este ainda é um problema pessoal muito pequeno em uma interface excelente.
Assim que você clica no botão de resposta, o Proton abre uma janela menor onde você pode digitar sua resposta. No começo, achei que esta era uma escolha de design bastante incomum, mas me acostumei com ela rapidamente. Isso trouxe uma vantagem também; eu pude ver a mensagem original inteira e não precisei rolar para cima e para baixo constantemente se quisesse checar algo novamente. As mensagens são automaticamente salvas como rascunhos, e a janela, embora um pouco pequena, oferece uma boa seleção de ferramentas para editar e formatar suas mensagens de várias maneiras.
Pode haver algum espaço para adicionar ferramentas e recursos extras nesta área, mas é questionável se eles são necessários e, depois de pensar um pouco, não acho que sejam. As opções não são as mais ricas, mas são mais do que suficientes para ajudá-lo a criar ótimas mensagens. Isso permite que a interface fique limpa e mantenha sua navegação fácil. Essa lógica pode ser aplicada a quase toda a interface do Proton Mail, incluindo a caixa de e-mail.
O Proton Mail permite que você personalize e crie novas pastas para ajudar a organizar todas as suas comunicações por e-mail. Você pode escolher se deseja receber notificações para uma pasta específica, e isso não é tudo. Você também pode criar tags para seus e-mails, nomeá-los e selecionar uma cor para cada um para aumentar ainda mais a sua organização. O Proton Mail oferece algumas opções básicas de categorização para e-mails selecionados. Você pode movê-los para SPAM, lixo, arquivo, adicionar tags ou movê-los para diferentes pastas. Mais uma vez, não é o conjunto mais rico de opções, mas definitivamente as acho úteis e não fiquei confusa.
Em geral, o Proton Mail oferece um sistema padrão e útil de gerenciamento de e-mails que não irá decepcionar. Talvez não ofereça as ferramentas e recursos mais chamativos, mas isso não precisa necessariamente ser algo ruim. Independentemente de você preferir mais ou menos, com certeza não ficará decepcionado com a seleção deste software dedicado de gerenciamento de e-mails.
Preços dos recursos de gerenciamento de e-mail do Proton Mail
O Proton Mail oferece dois tipos de planos de preços. A primeira categoria é para indivíduos, que também inclui uma versão gratuita do Proton. A segunda categoria são os planos de preços para empresas. Esses planos suportam mais recursos e são destinados a serem usados por mais usuários no mesmo ambiente de trabalho. Como estamos fazendo essas análises principalmente para proprietários de empresas, vamos dar uma olhada apenas na seleção de planos empresariais.
Mail Essentials
O plano Mail Essentials pode custar USD 6,49, USD 6,99 ou USD 7,99, dependendo se você escolher períodos de faturamento de 24 meses, 12 meses ou mensais. Todos os preços são por usuário e por mês. Este plano inclui 10 endereços de e-mail por usuário, suporte para 3 domínios de e-mail personalizados, pastas, tags e filtros ilimitados, gerenciamento de grupos de contatos, compartilhamento de calendário, uma conexão VPN gratuita e 15 GB de armazenamento para cada usuário.
Business
O plano Business custa USD 9,99, USD 10,99 ou USD 12,99 por usuário, dependendo da opção de faturamento escolhida. Ele oferece acesso a 15 endereços de e-mail por usuário, suporte para 15 domínios de e-mail personalizados, 10 conexões de VPN por usuário, 500 GB de armazenamento por usuário, aliases ilimitados para ocultar o e-mail e todos os recursos do plano Mail Essentials.
Enterprise
Este plano oferece preços personalizados, portanto, você precisa entrar em contato com o departamento de vendas do Proton Mail para obter uma estimativa de preço. Você obtém tudo dos dois planos anteriores. A solução pode ser adaptada às suas necessidades e você também terá um gerente de conta dedicado, além de um limite de armazenamento personalizado.
Conclusão
Por fim, o Proton Mail é um excelente software de gerenciamento de e-mails. Ele oferece todos os recursos necessários para gerenciar efetivamente sua comunicação por e-mail e ainda oferece um pouco mais. Todas as empresas podem se beneficiar de VPN, calendário e armazenamento em nuvem. O principal ponto de venda são os recursos adicionais de segurança, portanto, você deve definitivamente considerar o Proton se precisar de uma camada extra de proteção. No entanto, é importante dizer que, embora o Proton Mail faça tudo certo, pode haver concorrentes que possam oferecer mais valor pelo mesmo custo. Se tudo que você precisa é um software de gerenciamento de e-mail dedicado, você não vai errar com o Proton Mail.
Frequently Asked Questions
Problemas com o login do ProtonMail.
Os problemas de login com o Proton Mail podem ser causados por várias coisas, portanto é melhor experimentar algumas soluções para descobrir qual delas ajuda. Em primeiro lugar, se você está usando um gerenciador de senhas, tente desativá-lo para o Proton Mail, pois nem todos os gerenciadores de senhas suportam o Proton e podem causar problemas com os logins. Tente limpar o cache do seu navegador e reiniciá-lo, pois o cache corrompido pode ser o motivo por trás dos seus problemas. Se você estiver usando quaisquer extensões de navegador, tente desativá-las, alternativamente, tente fazer login via navegação privada. O Proton Mail não pode trabalhar a menos que JavaScript, sessionStorage e cookies estejam todos habilitados. Tente verificar se eles estão habilitados. Se seus problemas persistirem, tente redefinir suas senhas ou, alternativamente, entre em contato com o suporte Proton para procurar ajuda adicional.
O Proton Mail não enviará e-mails.
O problema mais provável é que você tentou enviar muitos emails em um curto período de tempo. O Proton Mail tem um limite de envio para cada plano. O plano gratuito do Proton tem um limite de envio de 50 emails por hora e 150 emails por dia. O limite muda se você estiver usando um dos planos pagos. O número máximo de destinatários é 100. O Proton Mail não foi projetado para comunicação em massa por email. É por isso que também emite avisos sobre o limite de envio e detecção de SPAM. Se você acredita que o seu problema não tem nada a ver com o limite de envio, entre em contato com o suporte do Proton Mail e solicite ajuda.