Precisa fornecer suporte em vários idiomas? Configure seus Bate-papo, Contato ou widgets de feedback em um idioma que seus clientes e agentes falam.
Se você fornece suporte a clientes em vários idiomas e deseja encaminhar uma comunicação para os Agentes que falam o idioma específico, isso pode ser feito criando widgets de contato em idiomas personalizados. Você pode então encaminhar a comunicação desses widgets para departamentos como “Inglês”, “Alemão”, “Espanhol” ou qualquer outro idioma suportado.
Configurando um widget de chat
Se você deseja configurar os idiomas de seus widgets de chat, você pode fazer isso nas configurações avançadas de widgets.
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Rastreamento Integrado de Chat
Avalie o impacto do chat ao vivo nas conversões do seu site ou o impacto dos seus agentes nas vendas da empresa. Rastreie eventos de sessões de chat ao vivo.