Single Sign-On (SSO)

O Single Sign-On (SSO) do LiveAgent permite login único em diversos sistemas, melhorando segurança e eficiência. Compatível com Microsoft, Google, Facebook e Okta, facilita logins rápidos e seguros, integrando-se bem com autenticação multifatorial.

O que é SSO?

SSO significa Single Sign-On (login único), que é um esquema de autenticação que permite aos usuários fazer login em vários sistemas de software com uma única identidade. Isso significa que os usuários podem usar um único conjunto de credenciais de login para entrar em vários sistemas. O Single Sign-On também torna a navegação e o trabalho muito mais seguros, pois você só precisa fazer login uma única vez sempre que desejar acessar suas aplicações.

Usuários que precisam gerenciar várias contas com senhas diferentes de uma só vez tendem a criar senhas muito mais simples, que podem ser mais facilmente adivinhadas ou hackeadas. Com o SSO, você pode se concentrar em criar uma única senha muito forte que pode manter seus aplicativos e dados seguros. O SSO funciona muito bem com autenticação multifatorial e ajuda a manter suas contas ainda mais seguras de possíveis violações.

Como funciona o SSO no LiveAgent?

O SSO no LiveAgent pode ser configurado na seção de Configuração. No momento, você pode acessar e configurar o SSO para sua conta Microsoft, Google e Facebook ou usar o SSO com o provedor Okta. Você pode ativar um provedor. O SSO não cria novos usuários no sistema. Eles ainda precisam ser criados manualmente antes de fazer login usando o SSO. Para contas do LiveAgent hospedadas, o SSO para contas do Google, Microsoft e Facebook só precisa ser ativado para funcionar. Os usuários da versão independente do LiveAgent precisam configurar os provedores de identidade manualmente.

Por que você deveria começar a usar o SSO?

Configurar o seu Single Sign-On pode ajudá-lo com logins mais rápidos usando suas contas da Microsoft, Google, Facebook e Okta. Esse tipo de login por SSO pode ajudar você a economizar mais tempo enquanto mantém suas contas mais seguras de certa forma. Você pode gastar menos tempo fazendo login e digitando suas informações importantes no sistema. Pense no SSO como seu cadeado mestre para todas as suas contas de aplicações – ele é único, mas forte e pode ajudar você a manter tudo significativamente mais seguro. Combine com a autenticação em dois fatores para maior segurança de seus dados.

Como configurar o SSO em sua conta do LiveAgent?

Se você quiser configurar o Single Sign-On no LiveAgent, siga estes passos. Para começar, vá para a sua conta do LiveAgent e abra Configuração. Vá para Segurança e depois Configurações. Você verá a opção Autenticação. Clique em Alterar.

Altere a configuração de autenticação no LiveAgent.

Na nova janela, você verá uma opção chamada Serviço SSO permitido. Clique nela e selecione entre três opções de SSO. Você pode escolher entre Google, Facebook e Microsoft. Você só pode ter um SSO ativo por vez.

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