Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
O que são cartões de contato online?
Um cartão de contato da web é uma extensão do navegador que exibe informações de contato de pessoas e empresas. Para visualizar um cartão de contato do LiveAgent, passe o mouse sobre e-mails e números de telefone incorporados na web. A extensão do Chrome help desk do LiveAgent exibirá todas as informações de CRM que você salvou sobre o contato fornecido.
O que a ficha de contato exibe?
A extensão do help desk exibe:
- A imagem do perfil do contato.
- Endereços de e-mail
- Números de telefone
- A posição profissional do contato.
- O número total de tickets do LiveAgent associados ao contato.
- O número de tickets abertos associados ao contato.
Por que os cartões de contato da web são úteis?
O uso de cartões de contato na web pode ajudar a acelerar o início do contato. Por exemplo, em vez de copiar dados da web e inseri-los no LiveAgent, você pode simplesmente clicar no e-mail incorporado para criar um ticket pré-preenchido. Além disso, ao economizar alguns minutos no tempo de entrada de dados, você pode criar mais e-mails personalizados e envolventes.
A extensão é versátil e também pode ser usada como uma extensão do chrome para call center. Por exemplo, você pode iniciar uma ligação externa no navegador ao clicar no número de telefone de um contato.
Quem pode usar a extensão do navegador de suporte técnico?
A extensão do navegador de e-mail do LiveAgent é compatível com o Mozilla Firefox e o Google Chrome. Para usar a extensão, basta fazer o download do mesmo na Google Chrome Web Store ou na lista de complementos do navegador Firefox.
Se não quiser fazer download da extensão do navegador, mas quiser usar cartões de contato, você tem a opção de colocar um trecho de código JavaScript em seu CRM interno.
Como a extensão funciona?
Sempre que você passar o mouse sobre links mailto: e tel:, a extensão do navegador do suporte técnico exibirá um pequeno cartão pop-up e o carregará com informações obtidas do LiveAgent. Além disso, você pode configurar a extensão do navegador de e-mail para exibir cartões de contato do LiveAgent em toda a web ou apenas em sites selecionados.
Onde você pode baixar a extensão do navegador?
Clique aqui para fazer download da extensão do Chrome para suporte técnico ou aqui para baixar a extensão Mozilla Firefox.
Communicate effectively with the right tools!
LiveAgent has a large number of features that can help you communicate easily and effectively. Try them out today!
Descubra como a integração de email marketing do LiveAgent pode transformar seu help desk em uma máquina de vendas e suporte ao cliente! Crie pesquisas, envie ofertas personalizadas e mantenha contato com seus clientes facilmente. Experimente o LiveAgent gratuitamente e veja como ele facilita a integração com processadores de pagamento e outras ferramentas. Comece sua avaliação grátis hoje e melhore seu marketing por email com o LiveAgent!
