API

Uma API (Interface de Programação de Aplicações) é uma lista de comandos que um software pode enviar para outro. Graças à API, você pode reconectar múltiplos programas, ferramentas, e automatizar e influenciar muitas tarefas. Dois softwares diferentes podem “comunicar-se” diretamente através da API.

Envie informações de ou para sua conta do LiveAgent a partir de outros aplicativos via API.

Ações disponíveis da API do LiveAgent:

• Recuperar a lista de empresas
• Excluir conversas
• Criar novas conversas
• Registrar novos clientes
• Recuperar a lista de departamentos
• Remova as entradas da base de conhecimento
• Relatórios de departamentos
• e muitos mais…

Recursos da base de conhecimento

Saiba mais detalhes

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Interface de Programação de Aplicativos

A API (interface de programação de aplicativos) é uma combinação de ferramentas e códigos. Softwares usam API para integrar outros aplicativos. API define a cooperação.

Regras

Automatize e organize seu fluxo de trabalho com regras. As regras permitem que você organize seus tickets, envie respostas automáticas e muito mais graças a um sistema de gatilhos.

Facebook

Integre o Facebook ao LiveAgent para gerenciar mensagens, comentários e postagens diretamente do painel, aumentando a eficiência e a satisfação do cliente!

Tags

Personalize e melhore seu fluxo de trabalho com tags. Você pode marcar tickets com frases de sua escolha, assim não há limites para sua flexibilidade.