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Comparação do LiveHelpNow vs. LiveAgent

Recurso	LiveAgent	LiveHelpNow
Chamados	✅Sim	✅Sim
Chat ao Vivo	✅Sim	✅Sim
Centro de Chamadas	✅Sim	❌Não
Autoatendimento	✅Sim	✅Sim
Facebook	✅Sim	✅Sim
Twitter	✅Sim	✅Sim
Instagram	✅Sim	❌Não
Viber	✅Sim	❌Não
WhatsApp	✅Sim	❌Não
Base de Conhecimento	✅Sim	✅Sim
Fórum de Clientes	✅Sim	❌Não
Automação e Regras	✅Sim	✅Sim
API	✅Sim	✅Sim
Resposta de Voz Interativa (IVR)	✅Sim	❌Não
Chamadas de Vídeo	✅Sim	❌Não
Histórico Ilimitado	✅Sim	❌Não
Websites Ilimitados	✅Sim	✅Sim
Botões de Chat Ilimitados	✅Sim	✅Sim
Chamados/Emails Ilimitados	✅Sim	✅Sim
Gravação de Chamadas Ilimitadas	✅Sim	❌Não
Suporte 24/7 Ilimitado	✅Sim	✅Sim

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Quer fazer a mudança você mesmo?

O LiveAgent oferece suporte a plugins de migração para vários softwares e atualmente estamos trabalhando em um plugin de migração do LiveHelpNow. Fique atento para mais informações!

Que tipo de dados posso migrar do LiveHelpNow?

Pessoas

Migre com facilidade os atendentes, administradores, usuários e clientes.

Tickets

Migre tickets, anexos, campos de usuários e campos de tickets.

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