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Comparação do Samanage vs. LiveAgent

Feature	LiveAgent	Samanage
Ticketing	✅Sim	❌Não
Chat ao Vivo	✅Sim	❌Não
Central de Atendimento	✅Sim	❌Não
Autoatendimento	✅Sim	✅Sim
Facebook	✅Sim	❌Não
Twitter	✅Sim	❌Não
Instagram	✅Sim	❌Não
Viber	✅Sim	❌Não
WhatsApp	✅Sim	❌Não
Base de Conhecimento	✅Sim	✅Sim
Fórum do Cliente	✅Sim	✅Sim
Automação e Regras	✅Sim	✅Sim
API	✅Sim	✅Sim
Resposta de Voz Interativa (IVR)	✅Sim	❌Não
Chamadas de Vídeo	✅Sim	❌Não
Histórico Ilimitado	✅Sim	✅Sim
Websites Ilimitados	✅Sim	❌Não
Botões de Chat Ilimitados	✅Sim	❌Não
Tickets/E-mails Ilimitados	✅Sim	✅Sim
Gravação de Chamadas Ilimitada	✅Sim	❌Não
Suporte 24/7 Ilimitado	✅Sim	✅Sim

Transfira tudo o que você precisa

Sinta-se à vontade para iniciar uma avaliação gratuita do LiveAgent para ver o que você está obtendo. Quando estiver satisfeito, traga seus dados para o LiveAgent e comece a fornecer suporte incrível por e-mail, chat ao vivo, call center, mídia social ou portal do cliente com base de conhecimento.

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Que tipo de dados eu posso migrar do Samanage?

Pessoas

Migre com facilidade os atendentes, administradores, usuários e clientes.

Tickets

Migre tickets, anexos, campos de usuários e campos de tickets.

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