Universal Telecom integration
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A Universal Telecom é uma empresa espanhola estabelecida que se especializa em soluções de telefonia digital. Fundada em 2005 com a missão de oferecer serviços de telecomunicações confiáveis a preços competitivos, a marca percorreu um longo caminho e agora é altamente respeitada dentro do setor de voz sobre IP.
Suas soluções são adaptadas para atender às diferentes necessidades dos clientes e vêm com compromisso, qualidade e ofertas de serviço sem igual. A Universal Telecom também cuida de seus aspectos regulatórios, pois é registrada na Comissão Nacional de Mercados e Concorrência (CNMC) – um órgão responsável por regular as operações de empresas de telecomunicações com sede na Espanha. A empresa também é membro do RIPE NCC – que significa Centro de Coordenação de Redes IP Européias.
O portfólio de serviços fornecido pela Universal Telecom abrange call centers, armazenamento de dados e sistemas de rede, streaming de áudio/vídeo, compartilhamento de arquivos e serviços de comunicação online, permitindo que empresas busquem aumento de eficiência por meio de uma transformação digital, enquanto priorizam a consciência de custos. Com todas essas capacidades tecnológicas avançadas oferecidas pela empresa, os clientes têm vantagem sobre seus concorrentes que dependem de métodos tradicionais de comunicação.
Como você pode utilizar os serviços?
O LiveAgent e a Universal Telecom são parceiros agora, o que tornou a integração da Universal Telecom mais fácil do que nunca. O LiveAgent não cobra taxas adicionais por conectar o número VoIP da Universal Telecom ao seu call center.
Se você estiver interessado em conectar a Universal Telecom com o call center do LiveAgent, basta fazer login na sua conta do LiveAgent e seguir as instruções.
1. Faça login na sua conta do LiveAgent
2. Navegue para Números
3. Procure por Universal Telecom
4. Clique em adicionar
5. Insira as credenciais necessárias
Custo da integração da Universal Telecom:
Uma assinatura do LiveAgent vem com integração gratuita, mas a Universal Telecom tem seus serviços a um custo, já que eles são uma empresa independente.
Benefícios da Universal Telecom:
- Desfrute de serviço de alta qualidade a preços acessíveis.
- Receba suporte profissional da equipe de especialistas deles.
- Beneficie-se de um processo de configuração rápido e sem complicações.
- Evite o incômodo de equipamentos físicos de sistemas telefônicos graças à solução baseada em nuvem deles.
- Conte com a confiabilidade do nosso serviço, que é mantido na nuvem.
- Expanda e faça crescer o seu negócio com a solução escalável que oferecemos.
Gostaria de saber mais sobre como funciona o software de call center? Confira o vídeo abaixo.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 30-day free trial where you can test the free Universal Telecom integration!
Frequently Asked Questions
What is Universal Telecom?
Universal Telecom is a telecommunications company based in Spain that provides a range of services including internet, mobile, and landline phone services. They offer both residential and business solutions and have a focus on providing high-quality, reliable service to their customers. Universal Telecom also offers a variety of packages and plans to suit different needs and budgets.
How much does it cost to integrate Universal Telecom with LiveAgent?
As a partner of Universal Telecom, LiveAgent offers free integration with their services. Please note that while the integration is free, Universal Telecom does charge for its services.
How can you implement a Universal Telecom VoIP number inside LiveAgent?
To start using your VoIP number, go to Configurations > Call > Numbers > Universal Telecom and simply add the number. It's that easy!
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