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UniTalk integration

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A UniTalk, nascida de uma ideia concebida em 2014 e formalmente estabelecida em 2017 sob a marca registrada Nextel, é uma plataforma de comunicação empresarial reconhecida mundialmente. Passou por um processo de rebranding em 2022, levando ao seu atual reconhecimento mundial como UniTalk. Como sugerido pelo nome, a plataforma foi projetada para atender às necessidades de comunicação universal, facilitando uma infinidade de serviços de telecomunicações para empresas de todos os tamanhos e setores.

O conjunto abrangente de serviços fornecidos pela UniTalk inclui, mas não está limitado a, telefonia IP, PBX virtual, rastreamento de chamadas, gravação de conversas, integração de botões de retorno de chamada e widgets para sites, juntamente com vários tipos de chamadas e opções de roteamento. A reputação da UniTalk como parceira confiável na implementação de telefonia IP e serviços similares se estende por diferentes tamanhos de negócios e setores nos setores público e privado.

Alcançando um sucesso mensurável por meio de investimento significativo em desenvolvimento de software e suporte ao cliente de alto nível globalmente, a UniTalk se destaca como um exemplo de inovação dinâmica, oferecendo ferramentas de comunicação de qualidade, flexíveis e universais para várias áreas de negócios. A plataforma é guiada por princípios de flexibilidade, universalidade e acessibilidade, reconhecida por uma abordagem individualizada para cada cliente, capacidade de resposta rápida e qualidade de serviço superior. Honestidade e transparência são princípios que ressaltam as operações da UniTalk e a sinergia de sua equipe, promovendo a confiança duradoura do cliente.

Como você pode usar a empresa?

O LiveAgent uniu forças com a UniTalk para garantir a integração perfeita dos números da UniTalk em seu call center. Ainda mais interessante? O LiveAgent não cobrará extra por essa integração.

Se você deseja estabelecer uma conexão entre a UniTalk e o call center do LiveAgent, tudo o que você precisa é fazer login na sua conta do LiveAgent e seguir as diretrizes fornecidas.

1. Faça login na sua conta do LiveAgent

2. Navegue até Números

3. Procure por UniTalk

4. Clique em adicionar

5. Insira as credenciais necessárias

Custo da integração da UniTalk:

A assinatura do LiveAgent inclui integração sem custo extra, porém a UniTalk oferece seus serviços por uma taxa, pois eles são um negócio separado.

Benefícios da UniTalk:

• Bom custo-benefício
• De acordo com suas necessidades
• Disponibilidade e ativação rápida
• Acesso na Ucrânia
• Aumento da satisfação

Você gostaria de saber mais sobre como o software de call center funciona? Confira o vídeo abaixo.

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