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TrackingTime integration
O que é o TrackingTime?
O TrackingTime é um aplicativo de rastreamento de tempo que pode ajudá-lo a medir o tempo gasto em várias tarefas diferentes de maneira eficaz. O aplicativo é focado em colaborações para projetos de qualquer tamanho, medindo o desempenho e a produtividade dos funcionários, bem como rastreando o tempo de trabalho gasto em tarefas individuais. O TrackingTime oferece uma variedade de extensões e integrações com várias soluções de software. Ele também oferece recursos como planilhas de horas instantâneas e relatórios de tempo precisos para tarefas e processos da empresa.
Como você pode usar o TrackingTime?
Você pode usar o TrackingTime para medir e gerenciar com eficiência suas tarefas de atendimento ao cliente no LiveAgent. Isso pode ser útil especialmente se você usar outros aplicativos além do LiveAgent, porque você pode medir o tempo para várias tarefas e projetos simultaneamente. Além disso, você pode utilizar uma integração simples via Zapier para integrar o TrackingTime com o LiveAgent e executar determinadas tarefas automaticamente com base em um gatilho e ação selecionados.
Quais são os benefícios da integração do TrackingTime?
- Rastreamento preciso do tempo de várias tarefas e processos
- Gerenciamento de rastreamento de tempo do projeto
- Quadros de horários, relatórios, cronogramas de trabalho
- Recursos de rastreamento de tempo mais avançados
Como integrar o TrackingTime com o LiveAgent via Zapier?
Dê uma olhada neste guia para ver como você pode usar o serviço de integração de terceiros do Zapier para integrar o TrackingTime com o LiveAgent. O processo é bastante simples e a interface do Zapier oferece uma seleção de dicas de ferramentas e guias curtos para ajudá-lo a fazer isso rapidamente.
- Se você ainda não tem contas no TrackingTime e no LiveAgent ativadas, certifique-se de criá-las. Você pode começar facilmente com a avaliação gratuita do TrackingTime, bem como com a avaliação gratuita do LiveAgent. Depois de configurar suas contas, registre-se ou faça login em sua conta Zapier para continuar.
- Quando você estiver na sua conta Zapier, crie um novo Zap. Primeiro, você precisa selecionar qual aplicativo criará um gatilho que acionará a ação em outro aplicativo. Você pode escolher se deseja que o aplicativo acionador seja o LiveAgent ou o TrackingTime com base em suas necessidades. Qualquer que seja o aplicativo selecionado para o acionador, você terá várias opções de gatilhos para escolher. Você sempre pode criar mais Zaps (conexões) com diferentes gatilhos e ações posteriormente. O Zapier também exigirá que você faça login na conta do seu aplicativo e forneça permissões.
- Quando você selecionou seu aplicativo e gatilho, é hora de selecionar qual ação será executada quando acionado. O processo é o mesmo da etapa anterior, você seleciona o aplicativo e a ação nas listas.
Quando estiver satisfeito com seu gatilho e ação, crie o Zap e pronto. Faça um teste do Zap para ver se funciona conforme o esperado, ou faça manualmente dentro do aplicativo. Sinta-se à vontade para retornar ao Zapier se precisar criar mais Zaps.
