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MCN Telecom integration
O que é MCN Telecom?
O Grupo MCNTelecom é um operador de comunicação e um desenvolvedor de produtos de software, que vem implementando projetos de grande escala desde 2000. A empresa está atualmente desenvolvendo seus negócios na Europa. Como operadora, a empresa está representada em quatro países europeus, Hungria, Alemanha, Eslováquia e Áustria. Possui infraestrutura própria, como nós de comunicação, e licenças necessárias em todos os países de atuação. Uma abordagem individual é praticada para um melhor atendimento ao cliente.
A MCN Telecom fornece soluções baseadas em nuvem de maneira confiável, conveniente e econômica.
Oferece oportunidades iguais de atendimento ao cliente, independentemente do tamanho do negócio: um gerente pessoal para cada cliente, cobrança multilíngue e suporte técnico em cinco idiomas.
Abordagem individual do cliente
- mais de 30% das soluções são oferecidas por 0€
- conectando um PBX virtual para três assinantes sem uma taxa de assinatura
- números geográficos e nômades estão conectados gratuitamente.
- um período de teste gratuito de 10 dias está sempre disponível para novos clientes
- gerente pessoal durante o horário comercial para cada cliente, independentemente do volume de serviços adquiridos
- opção de conexão instantânea em um único tronco SIP de um número ilimitado de números geográficos e nômades em 5 países: 50 cidades principais na Áustria, Hungria, Alemanha, Eslováquia. Ativação do serviço – 0€.
- os assinantes podem sempre contar com a abordagem pessoal e o suporte técnico de um gerente pessoal 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- As soluções oferecem ajuda para reduzir custos de comunicação sem perder qualidade e funcionalidade.
Como você pode usá-lo?
LiveAgent e MCN Telecom agora são parceiros, o que tornou a integração do ClickPhone mais fácil do que nunca. O LiveAgent não cobra taxas adicionais para conectar um número VoIP da MCN Telecom ao seu centro de atendimento.
Se você estiver interessado em conectar a MCN Telecom ao call center do LiveAgent, basta acessar sua conta do LiveAgent e seguir as instruções.
1. Faça login na sua conta LiveAgent
2. Navegue para Números
3. Procure MCN Telecom
4. Clique em adicionar
5. Insira as credenciais necessárias
Custo de integração da MCN Telecom:
MCN Telecom e LiveAgent são parceiros. Portanto, se você tiver uma assinatura do LiveAgent, a integração é gratuita. No entanto, a MCN Telecom cobra por seus serviços, uma vez que a empresa opera separadamente.
Benefícios da MCN Telecom
- econômico
- CX melhorado
- acesso na Áustria, Alemanha, Hungria e Eslováquia
- alta confiabilidade
Se você quiser saber mais sobre como o software de call center funciona, confira o vídeo abaixo.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 30-day free trial where you can test the free MCN Telecom integration!
Frequently Asked Questions
O que é MCN Telecom?
MCNtelecom Group é uma operadora de comunicação e desenvolvedora de produtos de software representada na Hungria, Alemanha, Eslováquia e Áustria.
Como você pode implementar um número VoIP da MCN Telecom dentro do LiveAgent?
Como mencionamos anteriormente, a MCN Telecom já faz parte do LiveAgent. Basta fazer login e navegar até Configurações, clicar em Chamar > Números > MCN Telecom. Adicione o número VoIP e você estará pronto para usá-lo imediatamente.
Quanto custa integrar a MCN Telecom com o LiveAgent?
A integração é gratuita se você tiver uma conta LiveAgent. A MCN Telecom cobra por seus serviços.
Descubra a integração gratuita entre OptiTELECOM e LiveAgent! OptiTELECOM, líder em soluções IP para centrais telefônicas e telefones IP, oferece suporte técnico 24/7. Conecte seu call center ao LiveAgent e aproveite recursos avançados como IVR e gravação de chamadas. Experimente agora e melhore a qualidade do seu atendimento!
