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Mailchimp integration
O que é o Mailchimp?
MailChimp é um provedor de serviços de e-mail marketing fundado em 2001. É um aplicação baseada na web, embora os dados possam ser baixados e, para alguns recursos, existe um aplicativo offline. Possui 3,5 milhões de usuários que, em conjunto, enviam mais de 4 bilhões de emails ao mês por meio do serviço. O Mailchimp pode ser facilmente integrado ao LiveAgent.
Como funciona?
Conectar o Mailchimp ao LiveAgent permitirá que você inscreva e cancele a inscrição de contatos em suas listas de marketing por e-mail diretamente da interface ticket. A inscrição de contatos é fácil, no entanto, é necessário um e-mail de inscrição e seu contato deve confirmar a inscrição. Experimente a integração e veja o poder de uma ferramenta de email marketing com um aplicativo de suporte ao cliente.
Benefícios
- Gerencie assinaturas
- Respostas mais rápidas aos seus clientes
- Uma solução para gerenciar seu marketing por e-mail
Como conectar o Mailchimp ao LiveAgent?
LiveAgent possui integração nativa para Mailchimp disponível na seção de plugins. Se você deseja integrar o Mailchimp e gerenciar melhor seus clientes, siga este guia.
Abra o LiveAgent e vá para Configuração> Sistema> Plugins e encontre Mailchimp na lista. Clique no botão de ativação no lado direito.
LiveAgent será redefinido e você pode ver que o plugin está ativo no topo da lista entre os plugins ativos. Agora clique no botão de configuração , um ícone de engrenagem ao lado do interruptor. É aqui que você precisa fornecer sua chave de API.
Clique no botão Obter chave de API Mailchimp e o LiveAgent o levará para sua conta Mailchimp. Crie uma chave de API e copie-a na configuração do plugin. Clique em Salvar quando terminar.
Agora você pode gerenciar suas assinaturas do LiveAgent. Abra qualquer um de seus tíquetes de suporte ao cliente e encontre o ícone Mailchimp no painel direito. Clique nele para ver as opções de gerenciamento de sua comunicação de marketing.
Como conectar o Mailchimp ao LiveAgent via Zapier?
Mailchimp pode ser conectado ao LiveAgent através do serviço Zapier. Ele usa um gatilho e uma ação dos usuários que escolhem conectar dois aplicativos e criar uma integração. O processo leva apenas alguns minutos e você não precisa de nenhuma experiência de codificação.
Se você precisa de uma conta Zapier, crie-a aqui . Se você tiver um, vá para a página de integrações LiveAgent + Mailchimp no Zapier.
Quando estiver na página, role para baixo até ver o título Connect LiveAgent + Mailchimp em minutos. É aqui que você escolhe um gatilho e uma ação. Considere o que você deseja que sua integração faça e faça uma escolha.
Estamos mostrando a você uma integração com o gatilho do LiveAgent, Novo cliente e ação Mailchimp Adicionar/Atualizar Assinante, como exemplo. Depois disso, clique no botão azul Conectar.
A próxima etapa é configurar o acionador do LiveAgent. Tudo o que você precisa fazer é clicar em Continuar e fazer login em sua conta do LiveAgent via Zapier. A última etapa é o teste de gatilho. Você pode pular, mas recomendamos que você experimente.
Agora para a ação Mailchimp. Novamente, faça login no Mailchimp e selecione sua conta. Na próxima etapa, você pode escolher seu público e selecionar como o Mailchimp reunirá dados de clientes de seu LiveAgent.
Preencha os campos obrigatórios. Se você não tiver certeza do que inserir no campo de endereço de e-mail, verifique este guia para obter ajuda. Depois disso, você pode especificar as condições do seu serviço de marketing por e-mail.
Quando terminar, faça um teste final de integração.
Você terminou. Dê uma olhada em sua conta Mailchimp e veja os resultados. Seus clientes devem se inscrever em suas campanhas de agora em diante.
Retorne ao Zapier se precisar criar mais integrações.
Frequently Asked Questions
O que é o Mailchimp?
Mailchimp é uma ótima ferramenta de marketing que permite que sua empresa fique em contato com seus clientes. Além disso, permite que você crie campanhas envolventes, bem como rastreie e analise todos os dados da campanha.
Como você pode integrar o Mailchimp com o LiveAgent?
Aqui está um guia rápido e fácil: 1. Crie uma conta com Mailchimp 2. Faça login no LiveAgent 3. Navegue até Configurações - Sistema - Plug-ins 4. Ative Mailchimp 5. Copie e insira a chave de API para Mailchimp 6. e USE
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