Drupal integration
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Siga o guia abaixo para ativar o seu plug in no Drupal.
- Faça o download do módulo LiveAgent para o Drupal, e instale.
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- Após efetuar o login com sucesso no servidor LiveAgent, limpe o cache do Drupal. Em seguida, você pode configurar os botões na segunda guia.
- Selecione qual botão você deseja usar. Cada botão habilitado será criado em seu próprio bloco, que você pode habilitar na página de configuração do bloco.
- Aproveite utilizando o LiveAgent.
O que é o Drupal?
Drupal é um software de gerenciamento de conteúdo. Ele é usado para fazer muitos dos websites e aplicativos que você usa diariamente. Historicamente, o Drupal é usado por mais de um milhão de sites, inclusive por alguns de nossos usuários. Por isso, decidimos fazer uma integração com o Drupal, para você poder usar o LiveAgent junto com ele.
Como você pode usar?
Chat ao vivo – Seus clientes podem se conectar com você em tempo real usando o botão de chat ao vivo em seu site. Com o bate-papo ao vivo em seu site, você pode converter os visitantes do site em clientes muito mais rápido do que antes. Estudos mostram um aumento médio de 35% nas vendas quando um botão de chat ao vivo está em seu site. Seus botões de bate-papo ao vivo serão automaticamente visíveis em suas páginas, nenhum HTML/codificação é necessário.
Help Desk – Os seus clientes podem entrar em contato com você por diversos canais (você pode conectar um número ilimitado de contas de e-mail, de redes sociais, números de telefone, etc. e dividi-los em vários departamentos.)
Mensagens Offline – Caso o seu suporte não seja online, os seus clientes podem deixar uma mensagem offline, que pode ser respondida depois por e-mail.
Frequently Asked Questions
O que é o Drupal?
Drupal é um sistema de gerenciamento de conteúdo desenvolvido para qualquer pessoa ou empresa que deseja estabelecer uma presença digital.
Quais são os benefícios de usar o Drupal?
Os benefícios são: alta segurança, capacidade de gerenciar vários sites a partir de uma interface, conteúdo otimizado para diferentes dispositivos, extensões de módulo.