Clockify

Integre o Clockify com o LiveAgent para monitorar o tempo gasto em tickets e artigos da base de conhecimento. Aumente a produtividade e rentabilidade com este aplicativo gratuito e ilimitado para times de qualquer tamanho.

Clockify integration

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Clockify Política de Privacidade

Para integrar sua conta do LiveAgent com o Clockify, por favor siga o seguinte guia de integração.

Guia de integração para contas hospedadas no domínio do LiveAgent

Crie uma conta Clockify
Baixe o Google Chrome Extension
Depois de ter baixado sua extensão para o Chrome, garanta que você está logado em sua conta do Clockify.
Faça login na sua conta LiveAgent, ou atualize se ela já estiver aberta.
Abra um ticket e você poderá ver o cronômetro do Clockify no campo de informação do ticket, como mostrado abaixo

Quando você registrar seu tempo de atividade com o Clockify ao trabalhar em tickets, o cronômetro irá registrar sua atividade com o nome de cada ticket.

O cronômetro do Clockify também é exibido na base de conhecimento ao editar artigos

Quando você registrar seu tempo de atividade com o Clockify ao editar artigos da base de conhecimento, o cronômetro irá registrar sua atividade com o nome de cada item da base de conhecimento.

Integração com Clockify para contas auto-hospedadas

Crie uma conta Clockify
Baixe o Google Chrome Extension
Depois de ter baixado sua extensão para o Chrome, garanta que você está logado em sua conta do Clockify.
Clique na extensão do Clockify em seu browser

Clique em Integrations

Selecione o LiveAgent na lista de seleção no botão. Por favor observe que os itens não são exibidos em ordem alfabética, então você precisará procurar o LiveAgent na lista manualmente.

Adicione seu domínio e clique em Add

Atualize seu painel do agente no LiveAgent e você está pronto!

O que é o Clockify?

O Clockify é um aplicativo de controle de tempo e planilha de horas da web gratuito para times de todos os tamanhos e está disponível para um número ilimitado de usuários gratuitamente.

Como você pode usar isso?

Use o Clockify para acompanhar a quantidade de tempo que você gasta na resolução de tickets e na edição de artigos da base de conhecimento. Aumente sua produtividade, rentabilidade e acompanhe os registros do time e das atividades.

Frequently Asked Questions

O que é o Clockify?
Clockify é um monitor de tempo livre e também um software de quadro de horários de funcionários, prestando serviços desde 2017.
Como você pode usar a integração do Clockify dentro do LiveAgent?
Se você está procurando maneiras de melhorar a eficiência de sua equipe, a integração do Clockify permite que você visualize quanto tempo sua equipe gasta em diferentes tarefas do LiveaAgent, por exemplo, tickets específicos ou artigos da base de conhecimento. Como resultado, você pode detectar maus desempenhos e fornecer orientação ou treinamento adicional, se necessário.

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