AstraQom

A AstraQom International é uma holding global especializada no setor de telecomunicações. Renomada por fornecer serviços VoIP (Voice over Internet Protocol) e soluções de comunicação integrada, a AstraQom opera em quatro grandes regiões: Américas, Ásia-Pacífico e Europa, Oriente Médio e Região da África, estendendo seu alcance para mais de 100 países em todo o mundo.

Fundada como AstraQom Corporation em 2008, a empresa passou por um crescimento e mudanças substanciais. Ela se fundiu com a Aon Communications, uma provedora de desenvolvimento de rede com sede em Ottawa, em 2009, e posteriormente mudou sua sede para Ottawa em 2011. A empresa ampliou seus serviços em 2012, estabelecendo sua primeira subsidiária, a AstraQom Canada Corporation, uma provedora de serviços VoIP, e lançando um serviço de recepcionista virtual para pequenas empresas. Mais tarde, em 2013, expandiu-se ainda mais com a aquisição da Shi Lian Telecom, uma provedora de serviços focado em empresas de propriedade chinesa no Canadá e nos Estados Unidos.

A AstraQom continuou sua expansão global nos anos seguintes com avanços significativos em 2014 e 2015. Mudou sua sede global para o Vale do Silício e abriu um escritório em San Jose, Califórnia, em 2014. Em 2015, a sede da AstraQom Canada foi transferida para a área metropolitana de Toronto, sendo o seu segundo escritório canadense e sexto internacional. Naquele mesmo ano, a empresa também se expandiu para os Estados Unidos, Reino Unido, Austrália e Nova Zelândia. O compromisso da empresa com o crescimento continuou em 2016 com a abertura de escritórios nas Filipinas e no Brasil, seguido pela realocação de sua sede para Campbell, Califórnia.

Como você pode usar os serviços?

O LiveAgent uniu forças com a AstraQom para garantir a integração perfeita dos números da AstraQom ao seu call center. Melhor que isso? O LiveAgent não cobrará extra por essa integração.

Se você deseja estabelecer uma conexão entre a AstraQom e o call center do LiveAgent, tudo o que você precisa é fazer login na sua conta do LiveAgent e seguir as diretrizes fornecidas.

1. Faça login na sua conta do LiveAgent

2. Navegue até Números

3. Procure por AstraQom

4. Clique em adicionar

5. Insira as credenciais necessárias

Custo de integração da AstraQom:

A assinatura do LiveAgent inclui integração sem custo extra, enquanto a AstraQom oferece seus serviços por uma taxa, pois eles são um negócio separado.

Benefícios da AstraQom:

• Soluções com bom custo-benefício
• De acordo com suas necessidades
• Disponibilidade e ativação rápida
• Acesso em todo o mundo
• Aumento da satisfação

Você gostaria de saber mais sobre como o software de call center funciona? Confira o vídeo abaixo.

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