Crie uma experiência positiva para o cliente que fará com que seus clientes falem.
Melhore as taxas de primeira resposta com roteamento automatizado de tickets.
Reduza o influxo de tickets de suporte com uma base de conhecimento.
Aperte o cinto de segurança e esteja à frente de seus competidores com LiveAgent – o melhor software de suporte e chat ao vivo.
Crie experiências de compra personalizadas, fornecendo suporte em vários canais, incluindo telefone, chat ao vivo e mídia social.
Responda às perguntas dos clientes sobre seus veículos em tempo real, como se você estivesse fisicamente presente no showroom.
Monitore o comportamento dos visitantes do seu site, inicie uma conversa, forneça suporte impecável, ganhe confiança e feche negócios.
Cada cliente é diferente, já que a necessidade dele / dela também é diferente. É melhor conhecer as expectativas no início do que prestar informações incorretas. O LiveAgent para revendas de automóveis lhe proporciona muitas opções para estar em contato com seu futuro cliente leal – através de live chat em tempo real no seu site, call-center incorporado ou os antiquados emails. Com todas estas diferentes opções, você irá acertar em cheio.
Da mesma forma que os carros que você está vendendo para seus clientes estão ficando cada vez mais rápidos, os clientes querem ter respostas aos seus pedidos ainda mais rapidamente. Emails comuns são parte da História, assim como carros construídos com motor a vapor. O LiveAgent para revendas de automóveis pode lhe trazer respostas em tempo real em um par de cliques. Tudo que precisa é simplesmente instalar um LiveAgent no seu site. Quer saber o que é ainda melhor? Com projeção em tempo real, você pode ver o que seus clientes estão digitando mesmo antes de eles apertarem a tecla Enter. E agora, isso é rápido o suficiente ou não?
Seus competidores nunca dormem. Bem, para ser honesto, os competidores em geral nunca dormem. Trace seu caminho para o 1.o lugar como vencedor e satisfaça seu cliente com um excepcional software de help desk porque “O vencedor fica com tudo”. Seja aquele que faz acontecer agora. Não pare, continue em movimento com o LiveAgent para revendas de automóveis.
Os clientes gastam tempo e consideram cuidadosamente cada opção antes de decidirem comprar um novo veículo. Acelere o sucesso futuro de sua concessionária com o chat ao vivo. Ofereça aos seus clientes um novo modelo de estratégia de comunicação e deixe-os saber que você está aqui para ajudá-los 24 horas por dia, 7 dias por semana.
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“Aborde cada cliente com a ideia de ajudá-lo a resolver um problema ou atingir uma meta, não de vender um produto ou serviço.” – Brian Tracy Andrej Saxon, Gerente de vendas
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