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O que é SAML?
SAML (Security Assertion Markup Language) é um padrão aberto de XML, para a troca de dados de autenticação e autorização entre as partes, de um provedor de identidade (IdP) e um provedor de serviços. Você pode usar um IdP de terceiros, para autenticar usuários e passar informações de identidade para o provedor de serviços na forma de um documento XML assinado digitalmente.
Assista a um vídeo sobre SAML
A conexão entre o software de helpdesk LiveAgent e o SAML (Security Assertion Markup Language) é uma importante. Ele permite uma autenticação perfeita de contas de usuário e simplifica o processo de autorização de acesso ao helpdesk a partir de qualquer dispositivo ou localização. O LiveAgent suporta autenticação de login único via SAML, o que significa que os usuários não precisarão criar perfis separados para acessar o helpdesk. Isso facilita para os usuários acessarem os serviços do helpdesk, independentemente do dispositivo ou localização. O SAML também ajuda a proteger as informações do usuário usando comunicações criptografadas para os processos de autenticação.
Frequently Asked Questions
O que é SAML?
SAML, ou Security Assertion Markup Language, é um padrão XML aberto. É usado para trocar dados de validação entre o provedor de serviços e o provedor de identidade (IdP). Um provedor de identidade externo permite que os usuários sejam autenticados e também permite a transferência de informações sobre a identidade do provedor de serviços.
O que é SAML?
O SAML (Security Assertion Markup Language), é um padrão aberto de XML. É usado para trocar dados de validação entre o provedor de serviços e o provedor de identidade (IdP). Um provedor de identidade externo permite que os usuários sejam autenticados e também permite a transferência de informações sobre a identidade do provedor de serviços.
Por que você deve implementar SAML?
Vale a pena implementar SAML, pois simplifica os processos de autenticação e autorização federados para usuários, provedores de identidade e provedores de serviço. Esta solução permite que o provedor de identidade e o provedor de serviços existam independentemente um do outro. Isso centraliza o gerenciamento de usuários e fornece acesso a soluções SaaS.
O LiveAgent oferece SAML?
LiveAgent ainda não oferece SAML. No entanto, estamos planejando implementá-lo no futuro. Isso permitirá que o provedor de identidade e o provedor de serviços funcionem de forma independente. A gestão de usuários é centralizada e é possível acessar as soluções SaaS.
O LiveAgent oferece SAML?
O LiveAgent ainda não oferece suporte ao SAML. No entanto, planejamos implementá-lo no futuro. Isso permitirá que o provedor de identidade e o provedor de serviços funcionem de forma independente. A gestão de usuários é centralizada e é possível acessar soluções de SaaS.
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