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Quais são as páginas visualizadas por sessão?
Um artigo tem muitas páginas. Se alguém encontrar seu artigo, é provável que ele não visualize todas as páginas. Alguns deles podem ter o conteúdo que a pessoa está procurando, portanto, o resto das páginas seriam inúteis e serão ignoradas.
As páginas visualizadas por uma pessoa são úteis para melhorar seus artigos, pois mostram o que o cliente está procurando. Portanto, na próxima vez antes de publicar um artigo, você pode verificar o conteúdo e, se achar que seu cliente não precisa de determinadas informações, pode editar o artigo.
Frequently Asked Questions
O que significa o termo páginas visualizadas por sessão?
O número de páginas visualizadas por sessão é um indicador que mostra a média de páginas visualizadas por sessão em seu site. Quanto mais páginas por sessão, maior a taxa de engajamento do usuário, o que permite que seu site seja descoberto com mais frequência.
O que você deve monitorar na métrica de páginas visualizadas por sessão?
Se você deseja monitorar dados em páginas exibidas por sessão, você deve rastrear quais subpáginas envolvem mais e avaliar qual conteúdo afeta o seu público. Além disso, o impacto de campanhas, marketing e fundos investidos que podem afetar as visualizações de página.
Você pode medir as páginas visualizadas por sessão usando o LiveAgent?
Com o LiveAgent, você pode medir as páginas visualizadas por sessão. Graças a isso, você pode analisar onde os clientes estão permanecendo por mais tempo e o que mais os envolve.
Após entender quantas páginas são visualizadas por sessão, você pode explorar mais sobre como melhorar seu atendimento ao cliente. Descubra estratégias de otimização que podem aumentar a satisfação dos seus clientes e potencializar o sucesso do seu negócio.
Outra leitura interessante é sobre pesquisa de satisfação do cliente, que fornece insights valiosos para entender o que seus clientes realmente pensam sobre seus serviços. Ao implementar essas pesquisas, você pode identificar áreas de melhoria e garantir um atendimento mais eficaz.
Por fim, considere explorar a base de conhecimento, que é um recurso essencial para fornecer informações úteis tanto para sua equipe quanto para seus clientes. Com uma base bem estruturada, você pode reduzir o tempo de resposta e aumentar a eficiência do seu atendimento.
Pontuações de previsão de satisfação
Descubra como as pontuações de previsão de satisfação no LiveAgent podem otimizar seu atendimento ao cliente, evitando situações ruins e garantindo satisfação. Experimente gratuitamente e veja como este indicador essencial pode transformar suas operações.
