Chamada para ação

Uma chamada para ação pode aparecer como um botão clicável (um botão de chamada para ação), um banner, um texto com hiperlink, ou um formulário pop-up em um site. Geralmente, é escrito na forma de frases de ação com verbos imperativos, como ‘inscreva-se’, ‘ligue agora’, ‘saiba mais’, ‘compre agora’, etc. A ideia é motivar os usuários a dar o próximo passo tornando-o óbvio e convincente, o que aumenta as chances de eles continuarem pelo seu funil de conversão. Uma CTA poderosa também pode fornecer aos usuários um forte motivo para comprar imediatamente. ‘Compre hoje e ganhe 50% de desconto’ ou ‘Faça o pedido antes da meia-noite e ganhe um presente grátis’ são exemplos de CTA que criam uma sensação de urgência.

O que faz um bom chamado para ação?

Visibilidade

Um chamado para ação deve ser facilmente perceptível para chamar a atenção imediatamente de um potencial cliente e ter uma taxa de cliques mais alta. O tamanho da fonte deve ser grande o suficiente para se destacar do restante do texto da página.

Design envolvente

Um bom apelo à ação é uma combinação de linguagem persuasiva e um design convincente. Cores vivas como verde, vermelho, amarelo e laranja são conhecidas por terem melhor desempenho do que outras para os botões de CTA. A cor também deve contrastar com o tema principal de cores da página.

Texto acionável

Linguagem autoritária e verbos de ação como ‘clique’, ‘compre’, ‘comece’ geralmente funcionam bem para a cópia do chamado para a ação. Também é comum escrever o texto do ponto de vista de um visitante (‘Inicie meu teste grátis’ em vez de ‘Inicie seu teste grátis’).

Senso de urgência

Uma estratégia eficaz é garantir que sua CTA transmita uma sensação de urgência e crie o FOMO (‘Compre agora enquanto durarem os estoques’, ‘Faça o cadastro até sexta-feira para obter 15% de desconto’). Isso ajuda a compelir os visitantes a agir imediatamente.

Orientado para o benefício

Alguns dos melhores CTAs são orientados para benefícios e destacam claramente as vantagens que os usuários obterão ao realizar uma ação específica (‘Obtenha uma resposta em menos de 60 segundos’).

Exemplos de uma chamada para ação

Chamadas para ação podem ser colocadas quase em qualquer lugar em um site. Aqui estão alguns dos exemplos de chamada para ação mais comuns baseados em onde eles estão localizados na página da web.

CTA persistente de cabeçalho/ rodapé

Esse tipo de CTA permanece estático no topo ou no fundo da tela, independentemente do rolamento. Ele garante que o CTA permaneça visível e prontamente disponível não importa onde os visitantes estejam na página, mas não interfere no conteúdo real.

Formulários de opt-in na barra lateral

Formsulários de captura na barra lateral e anúncios na barra lateral são algumas das CTAs mais eficazes. Eles estão localizados em uma área altamente visível de uma página da web e são comumente usados para criar listas de e-mail (“Inscreva-se agora”).

Fim do conteúdo CTA

Essa chamada para ação aparece no final de um conteúdo, tipicamente um artigo/post de blog. Isso ajuda a atrair os leitores do blog que chegam a este ponto em uma página e, portanto, são provavelmente mais propensos a converter.

Pop-up de saída CTA

Essas CTAs são acionadas quando alguém está prestes a sair da sua página (geralmente quando o mouse vai em direção ao botão X) e são uma ótima maneira de capturar leads antes que eles saiam. Um estudo prova que as pop-ups de saída capturam 35% das pessoas que estão prestes a sair.

Como você sabe se sua chamada para ação está funcionando bem?

A medição consistente do sucesso de sua frase de chamariz, incluindo teste A/B de diferentes versões ajudará você a melhorar a resposta e taxas de conversão. É recomendável avaliar a eficácia do seu CTA acompanhando e analisando estas duas métricas:

• taxa de cliques (CTR): CTR é medida dividindo o total de visitantes únicos pelo número de visitantes que clicam em um botão de CTA. De acordo com a pesquisa da Vye, a média de CTR para um elemento de chamada para ação é de 4,23 por cento em todas as indústrias. No entanto, esse número pode variar significativamente por indústria.

• Taxa de envio: A taxa de envio é a porcentagem de visitantes que clicaram no botão de CTA e, em seguida, enviaram suas informações/preencheram um formulário ou tomaram qualquer outra ação desejada que você queira que eles tomem.

Eventualmente, o objetivo final de qualquer chamada para ação é direcionar os visitantes para a tomada de uma decisão final (geralmente a compra do seu produto ou serviço). É por isso que, se a sua CTA estiver funcionando bem, você deverá ver um aumento na geração de leads e conversões.

Assista como criar um CTA efetivo.

Um chamado para ação (CTA) é uma poderosa ferramenta de marketing que estimula e orienta os clientes a tomar uma ação específica. Torne seus CTAs claros, persuasivos e fáceis de seguir. Use linguagem orientada para a ação, posicionamento estratégico e elementos visuais para atrair atenção. Teste regularmente e otimize seus CTAs para obter o máximo de eficácia na conversão e no alcance dos objetivos de marketing.