Infelizmente, sempre haverá chamadas indesejadas. E, uma vez que elas podem afetar seu fluxo de trabalho e reduzir a produtividade, a melhor maneira de minimizá-las é bloqueá-las. Isso se aplica às chamadas indesejadas “normais”. No caso de receber chamadas ameaçadoras ou assediadoras, você deve denunciá-las às autoridades competentes.
As chamadas VoIP podem ser bloqueadas?
A resposta curta para a sua pergunta é — as chamadas VoIP podem ser bloqueadas tomando algumas medidas simples, tanto no software instalado no computador do agente quanto no dispositivo móvel. Essa prática se mostrou excelente para evitar que os agentes façam chamadas sem o consentimento do consumidor, pois você pode simplesmente adicionar números à lista de rejeição e contar com as leis de Não Perturbe em seu estado ou país.
Quais são as razões para bloquear chamadas VoIP?
Existem muitas razões para bloquear chamadas VoIP. Se você está se perguntando se deve bloquear chamadas específicas ou não, conhecer as razões corretas para bloquear chamadas pode ajudá-lo a tomar as decisões certas. Muitas pessoas se referem a essas chamadas como chamadas indesejadas. Chamadas indesejadas também são conhecidas como chamadas não solicitadas.
No entanto, esta é uma categoria ampla que engloba diferentes tipos de chamadas. Vamos começar com chamadas ilegais, por exemplo. Lançadas por centros de chamadas ilegais, essas chamadas não apenas irão consumir uma grande parte da sua produtividade, mas também podem potencialmente resultar em alguém caindo em um golpe. Seus computadores podem ser infectados por vírus e você pode acabar vazando dados sensíveis do seu negócio.
Menos prejudiciais, mas ainda demoradas, são as ligações de telemarketing. O bloqueio dessas chamadas VoIP ajudará você a executar uma operação produtiva. Você pode fazer o mesmo com chamadores de spam que são irritantes e agressivos.
Como bloquear chamadas indesejadas no VoIP
Quando você está usando VoIP, você tem controle total sobre as chamadas VoIP recebidas. Dado que cada provedor de VoIP oferece serviços únicos, é impossível lhe fornecer um guia passo a passo. A próxima melhor coisa que podemos fazer é lhe fornecer informações gerais.
Se você deseja bloquear chamadas de golpes ou chamadas anônimas, o processo é o mesmo. Existem diferentes serviços de bloqueio de chamadas disponíveis. Esses serviços podem ajudar a automatizar o bloqueio de chamadas indesejadas. O script automatizado percorre a lista de todos os números conhecidos usados para chamadas indesejadas, incluindo golpes e telemarketing.
O script é uma maneira fácil de bloquear chamadas VoIP. Ele age em tempo real e dependendo do serviço que você usa, você pode escolher bloqueá-las completamente ou enviá-las para uma caixa postal.
Você também pode bloquear chamadas indesejadas no VoIP manualmente. O processo varia de provedor para provedor, mas, em geral, segue o mesmo método. Você precisa salvar o número que deseja bloquear da lista de “Chamadas Recebidas” para o diretório do seu telefone.
Uma vez que você faça isso, acesse o diretório do seu telefone e apague as entradas de “Nome” e “Sobrenome”, deixando apenas o número de telefone. Encontre a opção de rejeitar e habilite-a para o contato. Salve o diretório do seu telefone e, a partir desse ponto, o telefone não irá tocar quando a ligação vier desse número.
Como configurar um aplicativo para filtrar e detectar chamadas de spam
Bloquear chamadas VoIP não precisa necessariamente ser uma tarefa assustadora. Com a ferramenta certa à sua disposição, você será capaz de silenciar chamadores desconhecidos, como as empresas de análise de terceiros que constantemente tentam obter mais dados.
Ao escolher um aplicativo, é essencial ver se ele possui a função de filtrar e detectar ligações de spam. Esses aplicativos são bastante úteis, pois funcionam no piloto automático. Por exemplo, um aplicativo pode bloquear automaticamente chamadas indesejadas ao percorrer uma lista negra de todos os golpistas conhecidos.
De qualquer forma, se houver uma opção de lista de rejeição automática e você a ativar, o aplicativo assumirá e minimizará o risco de você ser interrompido por uma chamada indesejada.
Você tem a opção de configurar filtros manualmente. Se você usar o filtro, o aplicativo sempre verificará o identificador do chamador em relação ao filtro. Se o identificador do chamador corresponder ao do filtro, a chamada não será atendida. Para outros chamadores, nada muda – você poderá receber chamadas deles sem problemas.
Cada vez mais aplicativos têm essa funcionalidade porque o número de telemarketers e pessoas que abusam de chamadas em massa está aumentando. Com filtros de bloqueio e bloqueio automático, você economizará muito tempo e poderá fazer mais trabalho sem interrupções.
Como parar as chamadas de VoIP de serem bloqueadas
Se você bloqueou algumas chamadas de VoIP no passado e agora deseja poder recebê-las novamente, há uma maneira de desbloqueá-las. O mesmo se aplica às situações infelizes em que você acaba bloqueando alguém acidentalmente. Você precisa verificar duas coisas para se certificar de que parou de bloquear chamadas de VoIP.
Primeiro, verifique o seu telefone. Vá para o seu diretório telefônico e navegue até as entradas sem nome e sobrenome. Verifique se a opção de rejeitar ou bloquear está ativada. Desative-a e você poderá receber chamadas desses números novamente.
Se você está usando um aplicativo, você também terá que verificá-lo. Existem duas coisas para verificar no aplicativo. Primeiro, você precisa verificar se criou algum filtro. Se houver filtros para bloquear chamadas VoIP, certifique-se de desativá-los ou excluí-los. Em segundo lugar, verifique se você ativou a opção de rejeição automática e desligue-a. Se você fez tudo acima, as chamadas VoIP não estão mais sendo bloqueadas.
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Frequently Asked Questions
As chamadas VoIP podem ser bloqueadas?
Sim, chamadas de VoIP podem ser bloqueadas. Se você decidir usar as configurações do seu dispositivo ou usar um aplicativo para automatizar o bloqueio de chamadas e configurar filtros específicos, você poderá bloquear chamadas de VoIP.
Como bloquear chamadas indesejadas no VoIP?
Existem algumas maneiras de bloquear chamadas indesejadas no VoIP. Você pode entrar em contato com seu provedor para resolver isso para você. Ou você pode fazer manualmente através das configurações do seu dispositivo VoIP ou de um aplicativo.
Como configurar um aplicativo para filtrar e detectar chamadas de spam?
Você pode configurar um aplicativo para filtrar e detectar chamadas de spam ativando a função de bloqueio automático de chamadas de spam. O aplicativo rejeitará chamadas automaticamente se encontrá-las na lista de bloqueio. Você também pode criar um filtro por conta própria para instruir o aplicativo exatamente quais chamadas de spam bloquear.
Como faço para impedir que as chamadas VoIP sejam bloqueadas?
Se você não está recebendo algumas chamadas de VoIP, há chances de que você as tenha bloqueado. Certifique-se de verificar sua lista de contatos para ver se você bloqueou manualmente alguns números. Você também deve verificar o aplicativo para desativar quaisquer filtros e opções de bloqueio automático. Se você ainda tiver problemas, fique à vontade para entrar em contato com o suporte do seu provedor de VoIP.
Depois de aprender sobre o bloqueio de chamadas VoIP, você pode se interessar em entender o que é um chamador VoIP. Descubra como o identificador de chamadas funciona no VoIP e os benefícios que ele oferece para facilitar suas comunicações. Além disso, explore as vantagens de ter um provedor de serviços de VoIP. Aprenda a escolher o provedor certo e veja por que o VoIP pode ser uma escolha superior para seus negócios em comparação com linhas terrestres convencionais.
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