O que é uma assinatura de agente?

Uma assinatura de Agente é uma assinatura específica, que pode ser adicionada a e-mails, diferentes modelos, comentários ou várias mensagens. Os agentes podem editar uma assinatura existente ou personalizar e adicionar sua própria assinatura personalizada nas configurações do perfil. No LiveAgent, é possível criar a assinatura apenas em formato de texto.

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Após entender a importância da assinatura do agente, você pode querer saber como melhorar seu atendimento ao cliente. Isso pode ser alcançado através da personalização de modelos de e-mail, garantindo que suas comunicações sejam claras e eficazes. Além disso, explorar as perguntas da pesquisa de satisfação do cliente pode oferecer insights valiosos para aprimorar a experiência do cliente. Essas perguntas ajudam a identificar áreas de melhoria e a garantir que seus clientes estejam sempre satisfeitos. Por fim, considere o uso de um software de CRM para gerenciar melhor suas interações com os clientes. Esse tipo de software pode fornecer ferramentas essenciais para melhorar a satisfação e a fidelidade do cliente.

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