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O software de help desk do LiveAgent possui o widget de chat ao vivo mais rápido do mercado. Converta visitantes do site em clientes em questão de segundos. Converse com eles proativamente, ofereça ajuda personalizada e bem informada, e desfrute de uma maior satisfação do cliente enquanto gera mais vendas.

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Simplifique todas as solicitações dos clientes em um desktop omnichannel de atendente centralizado com nosso software de emissão de tickets. Atribua tickets a diferentes departamentos e atendentes, e organize cada solicitação de acordo com tags, prioridade ou data de recebimento. Veja a jornada de resolução de problemas de cada cliente do início ao fim, em diferentes canais de suporte e em um formato rico em contexto com nosso fluxo híbrido de tickets.

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Crie e estilize sua própria base de conhecimento usando nosso editor WYSIWYG (What You See Is What You Get). Aumente a satisfação do cliente fornecendo a seus clientes ferramentas de autoajuda, como artigos com instruções, perguntas frequentes ou fóruns da comunidade.

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