Obrigado pelo seu interesse em contribuir para o nosso blog. Adoramos postagens de convidados, mas somos exigentes quanto à sua qualidade. Nosso objetivo é fornecer conteúdo informativo e exclusivo para nosso público: proprietários de empresas de SaaS, profissionais de marketing e especialistas em atendimento ao cliente. Como preferimos qualidade > quantidade, não publicamos conteúdo genérico que possa ser encontrado em qualquer lugar da internet.

Por favor, revise o seguinte guia passo a passo antes de nos enviar suas ideias de tópicos. Se não respondermos a você dentro de 4-5 dias, não aceitamos sua postagem de convidado.

Logística de postagem de convidados:

sugerir ideias de tópicos e enviá-las para nós
quando aprovamos um tópico, informamos-lhe por e-mail e enviamos um sumário de postagem de convidado para preencher
o prazo e a data exata de postagem serão agendados assim que o resumo da postagem do convidado for revisado
veja os checklists aqui: ideia do tópico, resumo, conteúdo, conteúdo visual, colocação de links, geral para rascunho final aqui

Lista de verificação de ideias de tópicos:

leia nosso blog para descobrir quais tópicos cobrimos no passado e quais tipos de conteúdo são relevantes para nossos leitores – evite enviar conteúdo já publicado ou irrelevante
sugira de 3 a 5 ideias de tópicos atraentes sobre as quais você se sinta bem informado e sejam relevantes para nosso setor, que incluem atendimento/suporte/sucesso ao cliente, soluções de suporte técnico (chat ao vivo, portal do cliente, call center), marketing digital, SaaS, etc.
compartilhe algumas de suas publicações anteriores conosco em seu e-mail
envie sua proposta por e-mail para hello@liveagent.com com “Ice Cream” adicionado à linha de assunto

Lista de verificação breve do guest post:

assim que o tópico for aprovado, você receberá uma resposta por e-mail nossa
preencha nosso resumo de postagem de convidado que enviaremos a você
lembre-se de que o objetivo do guest post não é apenas fornecer exposição e links, mas também aumentar o tráfego orgânico, portanto, pesquise possíveis palavras-chave de baixa concorrência com alto volume de pesquisa antes de enviar o resumo completo

Checklist de conteúdo de postagem de convidado:

O LiveAgent é sempre escrito como uma palavra
no mínimo 2.000 palavras, preferivelmente mais
Otimize o SEO do seu artigo conforme descrito no resumo da postagem do convidado
escreva no ponto de vista de segunda pessoa (você/seu, tu/teu), tom de conversação e Português.
mantenha suas frases curtas e fáceis de entender (Sem buço!)
limite seus parágrafos ao máximo. 5 frases (ótima ferramenta gratuita – Editor Hemingway)
use diferentes opções de formatação: texto em negrito, tópicos, textos numerados
manter um tipo e tamanho de fonte consistentes na peça
todos os cabeçalhos devem ser minúsculos, exceto a primeira palavra do cabeçalho e quaisquer nomes próprios ou acrônimos (listar todos os acrônimos)
apenas a primeira letra de uma nova frase deve ser maiúscula
escreva dicas acionáveis, estatísticas e outros fatos interessantes que agreguem valor para o leitor
executar uma verificação de gramática, legibilidade e plágio
revise e verifique antes de enviar o rascunho final

Lista de verificação de conteúdo visual:

incluem: vídeos, apresentações, infográficos e gifs; discussões, citações, tweets, tabelas (de preços), gráficos, dicas, estatísticas
produtos relacionados a tópicos podem ser mencionados
Mais de 5 imagens no artigo – fotos sem direitos autorais, capturas de tela com links, imagens próprias (cada imagem deve ter até 100kb com um nome de arquivo apropriado, atribuição e tag alt), capturas de tela com setas são boas
evite imagens de banco de imagens e imagens de baixa qualidade
envie todos os visuais como anexos ao e-mail ao enviar o rascunho final

Lista de verificação de regras de posicionamento de links:

relevância e valor informativo do backlink (de preferência links não promocionais)
o posicionamento do link deve parecer natural
sem links pagos ou patrocinados
Para manter um alto nível de qualidade, não aceitamos solicitações de links de sites fora do nosso nicho. Isso inclui palavras-chave que já visamos organicamente.
links promocionais têm atributos nofollow para mecanismos de pesquisa
verifique o texto âncora e as palavras-chave (frases relacionadas, palavras-chave, sinônimos), por exemplo, software de emissão de bilhetes (ferramenta do sistema de emissão de bilhetes, ferramenta de emissão de bilhetes…). Evite palavras como “clique aqui”, “aqui estão”, “confira aqui” etc.
links externos não devem ser incluídos no parágrafo de abertura, cabeçalho, rodapé, barra lateral da página ou conclusão
preferencialmente, o tráfego orgânico é superior a 1K, mas a aceitação do link depende da qualidade geral do site
2-5 dofollow links externos (para sites oficiais/topicamente relacionados) e, de preferência, conteúdo novo (com menos de 3 anos e use várias fontes, não apenas uma)
2-5 links internos para LiveAgent, PostAffiliatePro, QualityUnit ou qualquer lugar onde nossa marca seja mencionada no texto
evitar links para nossos concorrentes como conteúdo de origem (removíamos o link e encontraríamos uma nova fonte para vincular)
As inserções de backlinks são aceitas apenas em postagens de blog marcadas com “crescimento”, “suporte”, “chat ao vivo” e “help desk”.
não são permitidos links de saída destas páginas /blog/15-templates-to-write-awesome-customer-service -emails/ e /blog/10-reasons-why-live -chat-is-important-for-your-business-site/
máx. 2 links de saída para 1 domínio
links na biografia do autor não são suportados
para domínios .com, mín. DR50+ (Ahrefs)
para domínios internacionais, mín. DR30+ (Ahrefs)

Lista de verificação geral para a versão final:

inclua sua biografia (máximo de 300 caracteres) e foto na cabeça
se você deseja que sua peça seja divulgada em nossas redes sociais, forneça links para seus perfis de mídia social
o rascunho final deve ser enviado como um documento do Google, com as permissões de compartilhamento atualizadas para comentários e feedback
envie para hello@liveagent.com
o artigo final pode ser rejeitado pelos seguintes motivos:
- conteúdo duplicado ou plagiado
- o conteúdo é escrito exclusivamente para fins de criação de links
- conteúdo tendencioso, ofensivo ou que não está de acordo com nossos padrões
- enviado após o prazo acordado

observação: a equipe do LiveAgent se reserva o direito de editar seu conteúdo para se adequar ao nosso estilo de blog