Descubra a melhor alternativa de chat ao vivo

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Procurando alternativas de chat ao vivo?

O seu chat ao vivo não está atendendo às suas expectativas? Você está pronto para uma alternativa ao chat ao vivo?

Nosso completo comparativo de softwares de chat ao vivo irá esclarecer algumas informações sobre as soluções de chat ao vivo mais populares, suas funcionalidades e avaliações dos clientes!

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Recursos

LiveAgent

LiveChat Inc.

Intercom

Zendesk

Olark

Classificação

4,7

4,6

4,5

4,3

4,5

Facilidade de uso

4,6

4,7

Compare o LiveAgent
com outras plataformas

Encontre as principais

alternativas de call center

Pronto para criar um call center remoto, mas não sabe qual solução usar? Nossa análise o ajudará a encontrar a melhor opção para suas necessidades.

Exibir

alternativas de help desk para redes sociais

As redes sociais estão deixando você louco? Nossa comparação completa o ajudará a encontrar uma solução com o maior número de integrações por um ótimo preço.

Mostrar as melhores

alternativas de chat ao vivo

Procurando o widget de chat ao vivo mais rico em recursos? Reveja nossa comparação baseada na funcionalidade e nas avaliações dos usuários do Capterra.

Ver as mais bem avaliadas

alternativas de autoatendimento

Descubra qual solução o ajudará a diminuir a carga de tickets e, ao mesmo tempo, aumentar a satisfação do cliente e as vendas.

Aprovado por mais de 30.000 empresas e 150 milhões de usuários finais

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Overview of ongoing live chat in LiveAgent with live chat button and live chat widget & window displayed

Monitore o comportamento e se engaje quando for a hora certa

Converta visitantes do site em clientes pagantes com convites de chat personalizados com base em insights do CRM e rastreamento comportamental. Descubra em qual página cada cliente está navegando, por quanto tempo e quem os encaminhou para seu site.

Amplifique a eficiência do atendente com mensagens prontas

Economize até 15 horas de trabalho por semana respondendo às perguntas mais frequentes com mensagens prontas. Crie um número ilimitado de respostas e envie elas com um único clique.

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Personalize com apenas alguns cliques

Selecione botões de chat, janelas de chat e formulários pré-chat e offline de nossa galeria ou crie o seu próprio com CSS personalizado.

Fique por dentro

Antecipe as necessidades de cada cliente, dando uma espiada no que eles estão digitando na caixa de chat antes de eles clicarem em enviar. Incremente a experiência positiva com nosso CRM integrado, que permite que você visualize todas as informações do cliente, compras anteriores e solicitações anteriores.

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Real-time Typing View feature by LiveAgent

Suporte sem esforço que melhora as vendas

Capacite seus clientes com ferramentas de autoajuda que são integradas diretamente em seu widget de chat. Diminua a carga de tickets e aumente as vendas com nossa alternativa de chat ao vivo a partir de hoje!

Coloque um fim no mau atendimento ao cliente

Fique de olho no desempenho de sua equipe. Ajuste os turnos dos atendentes de acordo com o volume do chat e os horários de pico, monitore quem está conversando com quem, veja o que eles estão dizendo e aprenda com as avaliações dos atendentes.

Ligue os pontos

Sem mais suposições ou presunções. Siga a jornada de resolução de tickets do seu cliente do início ao fim em diferentes canais em um único tópico de ticket.

Forneça suporte 24 horas por dia

O LiveAgent oferece um recurso de chat offline que permite que os visitantes do site entrem em contato com você até mesmo fora do horário comercial. Saiba mais sobre nossa alternativa de chat ao vivo

100% adaptável e escalável

Nossa alternativa de chat ao vivo é 100% escalável e personalizável, esteja você em uma trajetória em busca pela excelência ou precisando diminuir a escala sazonalmente.

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O LiveAgent combina excelente chat ao vivo, emissão de tickets e automação que nos permite fornecer um suporte excepcional aos nossos clientes.

Peter Komornik, CEO

Por que o LiveAgent é a melhor alternativa de chat ao vivo?

Porque as melhores alternativas de chat ao vivo oferecem recursos adicionais sem nenhum custo extra!

Call center

Base de conhecimento

Suporte para redes sociais

Rastreamento de tempo

Detecção de colisão

Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana

Economize mais com LiveAgent

Compare o chat ao vivo do LiveAgent com os widgets de chat dos concorrentes e descubra qual oferece uma melhor relação preço-valor para o seu help desk.