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Melhor alternativa à Jira

Você está procurando por uma alternativa à Jira confiável que possa melhorar suas operações comerciais? O LiveAgent é uma plataforma de ponta que fornece um conjunto de recursos e integrações poderosas, facilitando para você melhorar a produtividade da sua equipe e aumentar a satisfação do cliente. Experimente o LiveAgent hoje e testemunhe a diferença que ele traz para o seu negócio.

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Um guia completo para as melhores alternativas à Jira

A Jira é uma ferramenta intuitiva de gestão de projetos desenvolvida pela Atlassian, conhecida por seus extensos recursos que ajudam a agilizar vários aspectos do atendimento ao cliente. No entanto, é sempre bom explorar outras alternativas disponíveis no mercado.

Vamos mergulhar em algumas das outras opções disponíveis para garantir que você encontre a solução mais adequada para sua equipe de atendimento ao cliente.

Por que você deveria procurar por alternativas à Jira?

Ao explorar ferramentas semelhantes à Jira, há uma grande chance de você encontrar uma solução que se alinhe melhor com os requisitos de atendimento ao cliente da sua organização, melhore a eficiência da sua equipe e se adapte ao seu orçamento. Quando você estiver procurando por alternativas à Jira, considere estes aspectos:

  • Personalização: A Jira oferece um alto nível de personalização para atender às necessidades exclusivas da sua organização. No entanto, configurar tudo pode ser demorado e pode exigir um nível de conhecimento técnico.
  • Custo: Certifique-se de comparar os preços que os outros provedores oferecem para obter o melhor valor. Algumas das alternativas à Jira podem oferecer recursos e funcionalidades semelhantes a um preço mais acessível, o que ajudará você a ser mais econômico. Além disso, existem alternativas à Jira gratuitas disponíveis no mercado.
  • Experiência do usuário: A plataforma Jira é conhecida por seu conjunto abrangente de recursos, o que pode ser demais para alguns usuários. Sua complexidade pode resultar em uma curva de aprendizado íngreme, causando atrasos na abordagem de problemas de forma eficiente. Tudo isso pode levar a experiências negativas do usuário e se tornar um motivo para procurar alternativas de softwares.
  • Recursos: Algumas alternativas à Jira são projetadas especificamente para atendimento ao cliente, oferecendo recursos poderosos, como sistema de tickets, chat ao vivo ou gestão da base de conhecimento que atenderão diretamente às necessidades de uma equipe de suporte ao cliente.
  • Integração: A integração é outro aspecto importante que vale a pena considerar. A Jira pode não ser capaz de se integrar a todas as outras ferramentas que sua equipe usa diariamente. Nesses casos, considere alternativas que ofereçam melhores opções de integração para aumentar a eficiência da equipe.

Como encontrar a alternativa perfeita à Jira para o seu negócio

Se você está procurando por uma alternativa à Jira que possa atender melhor às necessidades da sua organização, há vários aspectos que você deve levar em consideração. Ao levar isso em conta, você pode escolher a melhor opção para o seu negócio.

Esclareça seus objetivos e expectativas

Encontrar a ferramenta perfeita para o seu negócio é essencial para maximizar a eficiência e a produtividade em sua organização. Para fazer isso, é importante deixar claro quais são seus objetivos e expectativas.

  • Avalie suas necessidades: Antes de começar a buscar quaisquer opções disponíveis, é importante entender claramente suas necessidades empresariais. Considere o tamanho da sua equipe, a complexidade de seus projetos e os recursos específicos que você precisa em uma ferramenta de gestão de projetos.
  • Identifique seus recursos obrigatórios: Crie uma lista de recursos essenciais que você precisa em uma ferramenta intuitiva de gestão de projetos e plataforma de atendimento ao cliente. Esses recursos podem incluir gestão de tarefas, rastreamento de tempo, relatórios ou ferramentas de colaboração.
  • Facilidade de uso: Para que uma solução de gestão de projetos seja eficaz, ela deve ser fácil de usar e intuitiva. Procure por uma interface de usuário simples, navegação fácil e uma curva de aprendizado mínima; isso ajudará sua equipe a se adaptar à nova plataforma rapidamente.
  • Escalabilidade: À medida que sua empresa cresce, suas necessidades e requisitos também evoluirão. Selecione uma ferramenta que possa ser dimensionada com o seu negócio, oferecendo recursos adicionais, licenças de usuário e suporte conforme necessário.

Analise os recursos e a capacidade de personalização

Dê uma olhada no conjunto de recursos oferecidos pelo software alternativo e quão bem esses recursos se alinham com as necessidades do seu negócio.

Para lhe dar uma ideia, dê uma olhada no recurso de relatórios e insights da Jira e compare com o recurso de análises do LiveAgent.

Comprehensive analytics in LiveAgent

Outro ponto é o nível de personalização. Sua empresa tem suas necessidades e requisitos exclusivos, por isso é importante escolher um software que permita flexibilidade e personalização para atender a essas necessidades.

Equilíbrio entre custo e funcionalidade

Você deve sempre almejar um equilíbrio entre custo e funcionalidade. Certifique-se de que o que você recebe do provedor em particular valha o dinheiro e que você não precisa sacrificar recursos e capacidades importantes em troca de economia de custos. Felizmente, muitos provedores no mercado oferecem funcionalidades semelhantes a um preço mais acessível, ou também existem muitas alternativas gratuitas ao software da Jira que podem oferecer o suficiente para atender às suas expectativas.

Analise as avaliações e depoimentos de usuários

Uma das melhores maneiras de avaliar diferentes opções é analisando avaliações e depoimentos de usuários. Eles podem fornecer informações valiosas sobre as experiências de usuários reais que podem ajudá-lo a identificar os pontos fortes e fracos de cada opção.

Enquanto você está vendo as avaliações dos clientes, é importante procurar padrões. Existem problemas comuns relatados por vários usuários? Existem certos recursos que os usuários parecem gostar? Ao identificar esses padrões, você pode entender melhor o desempenho do software em diferentes cenários. No entanto, não confie em uma fonte. Em vez disso, dedique um tempo para ler uma variedade de resenhas de diferentes fontes.

LiveAgent Capterra review

Examine o suporte ao cliente e os recursos oferecidos pela concorrência da Jira

Ao avaliar o suporte ao cliente oferecido pelas alternativas à Jira, há alguns fatores-chave que valem a pena considerar. Primeiro de tudo, você quer procurar um provedor de software que ofereça uma variedade de canais de suporte, como e-mail e chat ao vivo, bem como uma base de conhecimento online.

Você também deseja avaliar os níveis de qualidade de suporte ao cliente. Os representantes de suporte são úteis? Os recursos são fáceis de entender? Quão fácil é entrar em contato com os representantes de atendimento ao cliente? Qual é o tempo médio de resolução?

Ao avaliar cuidadosamente o suporte ao cliente e os recursos dos provedores de software, você pode encontrar a solução perfeita para o seu negócio. Adicione o benefício adicional de um excelente suporte ao cliente e você pode ter a alternativa à Jira dos seus sonhos.

O LiveAgent oferece aos seus clientes o melhor suporte ao cliente graças ao seu suporte por chat ao vivo e extensa base de conhecimento acessível a todos de qualquer lugar. Você pode encontrar uma variedade de artigos úteis, tutoriais em vídeo, respostas para perguntas mais frequentes e muito mais.

LiveAgent support portal

As 15 melhores alternativas à Jira

1. LiveAgent

O LiveAgent se destaca de outras alternativas à Jira, oferecendo uma solução abrangente de suporte ao cliente que inclui não apenas recursos de gestão de projetos, mas também software de help desk, soluções confiáveis de chat ao vivo e integração com mídias sociais. Além disso, ele oferece uma interface intuitiva, status de tickets personalizáveis e recursos de automação que simplificam os processos e aumentam a produtividade.

LiveAgent homepage showcasing jira alternative

Principais recursos do LiveAgent

  • Sistema de controle de tickets
  • Atribuição e transferência de tickets
  • Distribuição automatizada de tickets
  • Rastreamento de tempo
  • Distribuição de chats
  • Distribuição de tarefas
  • Chat e chamadas internas
  • Disponibilidade do atendente
  • Visão geral do Analytics
  • Relatório de desempenho
  • Relatório de departamento
  • Benchmarks e tabelas de classificação
  • Widgets adaptáveis ao idioma
  • Gestão da base de conhecimento

Integrações importantes

  • API
  • Shopify
  • WhatsApp
  • Sistemas de CMS
  • Sistemas de CRM
  • Ferramentas de colaboração
  • Plugins de migração
  • HubSpot
  • Magento
  • VoIP
  • Gestão de projetos
  • iCloud
  • Gmail
  • Slack
  • Calendário do Google
  • Mídias sociais

Prós

  • Melhora a produtividade do suporte ao cliente
  • Interface organizada
  • Muitas integrações disponíveis
  • Recursos e funcionalidades extensivos

Contras

  • Devido à sua complexidade, pode levar tempo para controlar
  • Possui algumas opções de personalização

Bom para empresas de todos os tamanhos

O LiveAgent é uma ferramenta altamente escalável e versátil que pode ser benéfica para empresas de todos os tamanhos que priorizam um excelente atendimento ao cliente e precisam gerenciar um alto volume de consultas de clientes. Além disso, o LiveAgent é uma excelente escolha para empresas que desejam agilizar seus processos de suporte e economizar tempo e recursos automatizando tarefas repetitivas. É uma ótima escolha para equipes locais e remotas.

Preços do LiveAgent

  • Avaliação gratuita: Sim
  • Gratuito: Você pode usar o LiveAgent gratuitamente, no entanto, ele inclui recursos básicos limitados. Se você gostaria de experimentar recursos mais avançados, considere optar por um dos outros planos de preços.
  • Small: USD 9 por atendente/mês
  • Medium: USD 29 por atendente/mês
  • Large: USD 49 por atendente/mês
  • Enterprise: USD 69 por atendente/mês

Você pode migrar todos os seus dados do seu provedor atual para o LiveAgent com um de nossos plugins prontos, ou pode entrar em contato com nossos especialistas em suporte técnico e nos informar que tipo de migração você precisa. Nossos atendentes ficarão felizes em ajudá-lo e fazer todo o trabalho difícil para você.

2. Trello

O Trello é uma ferramenta simples, mas poderosa, que reúne todas as suas tarefas e ferramentas. Se você quiser manter a transparência da equipe, o Trello pode ser uma boa opção a considerar.

Trello user-friendly organizing interface for tasks and projects

Principais recursos do Trello

  • Quadro de planejamento do Trello
  • Linha de tempo
  • Insights através do dashboard personalizado
  • Crie vários quadros de planejamento
  • Dicas de automação inteligente
  • Calendário
  • Vista por tabela

Integrações importantes

  • Slack
  • Jira
  • Calendário do Google
  • WebWork Time Tracker
  • Freshdesk
  • GitHub
  • Clockify
  • HelpScout
  • Mailchimp
  • Twitter

Prós

  • Gestão de tarefas
  • Notificações sobre atualizações em tempo real
  • Comunicação de equipe

Contras

  • Integração problemática com o calendário do Google
  • Interface na versão móvel

Melhor para empresas de todos os tamanhos

O Trello é uma escolha popular para empresas de todos os tamanhos que precisam de ajuda para gerenciar seus projetos. Os planos de preços gratuitos e acessíveis do Trello o tornam uma ótima opção para startups e pequenas empresas que precisam de uma solução econômica. No entanto, graças aos seus recursos avançados, o Trello também é uma alternativa adequada para equipes maiores que precisam gerenciar projetos complexos.

Preços do Trello

  • Avaliação gratuita: Sim (somente para o plano Premium)
  • Gratuito: USD para toda a equipe
  • Plano Standard: USD 5 por usuário/mês se cobrado anualmente
  • Plano Premium: USD 10 por usuário/mês se cobrado anualmente
  • Enterprise: USD 17,50 por usuário/mês se cobrado anualmente (entre em contato com o departamento de vendas)

3. LiquidPlanner

A LiquidPlanner é uma solução de gestão de projetos que pode se adaptar dinamicamente às mudanças e pode ajudar sua equipe a planejar, prever e executar com mais eficiência.

LiquidPlanner's dynamic project scheduling dashboard among alternatives to Jira

Principais recursos da LiquidPlanner

  • Agendamento preditivo
  • Visualizações do fluxo de trabalho
  • Planejamento baseado em prioridade
  • Estimativa de alcance
  • Gerenciamento de tarefas
  • Gerenciamento de tempo
  • Insights inteligentes
  • Personalização de dados

Integrações importantes

A LiquidPlanner oferece integrações com Box, Google Drive e Dropbox. Outras integrações podem ser criadas por meio de sua API aberta ou Zapier.

Prós

  • Interface de usuário simples
  • Planejamento baseado em prioridade

Contras

  • Difícil de usar em dispositivos móveis
  • Os relatórios podem ser difíceis de gerenciar

Melhor para pequenas e médias empresas

A LiquidPlanner é principalmente benéfica para pequenas e médias empresas por causa de sua acessibilidade e escalabilidade. Ela oferece uma interface fácil de usar, fluxos de trabalho personalizáveis e relatórios e análises de dados em tempo real que facilitam para as equipes acompanhar o progresso de seu projeto, gerenciar recursos e entregar projetos dentro do prazo e do orçamento.

Preços da LiquidPlanner

  • Avaliação gratuita: Sim
  • Plano gratuito: limitado a 3 usuários, 6 recursos, 10 projetos e 300 tarefas
  • Essentials: USD 15 por usuário/mês com cobrança anual
  • Profissional: USD 25 por usuário/mês com cobrança anual
  • Ultimate: USD 35 por usuário/mês com cobrança anual

4. Assembla

A Assembla oferece um conjunto completo de ferramentas de gestão de projetos e programas. Ela oferece duas soluções que atendem às necessidades de diferentes tamanhos de equipe, de 5 a 5.000 usuários.

Assembla homepage featuring powerful project management and collaboration

Principais recursos da Assembla

  • Quadros de tarefas
  • Cardwalls
  • Gerenciamento de tarefas
  • Visualizações de tickets
  • Milestones
  • Aplicativo iOS
  • Gráficos de Gantt
  • Gerenciamento de backlog

Integrações importantes

  • Google Drive
  • Gmail
  • Slack
  • Trello
  • Dropbox Business
  • GitHub
  • Jira
  • Zapier
  • Meta for Business

Prós

  • Relatórios em tempo real
  • Capacidade de escalar e priorizar tarefas

Contras

  • Aplicativo móvel
  • Curva de aprendizado íngreme
  • Suporte ao cliente insuficiente

Melhor para empresas de todos os tamanhos

A Assembla é uma ferramenta versátil ideal para desenvolvimento de software, TI, marketing e equipes criativas de todos os tamanhos. É escalável e personalizável para atender às necessidades de qualquer empresa, de pequenas startups a grandes empresas.

Preços da Assembla

  • Avaliação gratuita: Sim
  • Assembla Cloud Starter: USD 12 por usuário/mês
  • Assembla Cloud Pro: USD 19 por usuário/mês
  • Assembla Cloud Enterprise: Personalizado
  • Perforce Cloud Pro: USD 52,25 por usuário/mês com contrato anual
  • Perforce Cloud Enterprise: Personalizado

5. Asana

A Asana é uma ferramenta fácil de usar e flexível que ajudará a melhorar a eficiência em toda a sua organização. Ela suporta colaboração de uma equipe inteira e ajuda a manter a transparência dentro do seu negócio.

Asana easy-to-use task and project tracking interface, a jira competitor

Principais recursos da Asana

  • Crie tarefas e sub-tarefas
  • Crie milestones
  • Distribuição de tarefas
  • Rastreamento de tempo
  • Visão geral de projeto
  • Linha de tempo
  • Dashboards personalizados
  • Permissões e controle de privacidade
  • Gerenciamento de equipe
  • Conversas em equipe

Integrações importantes

  • Slack
  • Microsoft Teams
  • Google Drive
  • Vimeo
  • Canva
  • One Drive
  • YouTube
  • Dropbox

Prós

  • Plataforma móvel
  • Gerenciamento de tarefas e acompanhamento do progresso
  • Sistema de notificação

Contras

  • A interface poderia ser mais intuitiva
  • A capacidade de personalizar notificações

Melhor para empresas de todos os tamanhos

A Asana é uma ferramenta adequada para empresas de todos os tamanhos e setores. Ela oferece uma ampla gama de recursos que facilitam para as empresas o gerenciamento de seus fluxos de trabalho, tarefas e projetos inteiros de maneira eficaz. Diferentes recursos de colaboração, como comentários, menções e projetos compartilhados, facilitam que as equipes se comuniquem e trabalhem juntas em projetos em tempo real.

Preços da Asana

  • Avaliação gratuita: Sim
  • Plano básico: EUR 0
  • Premium: EUR 10,99 por usuário/mês, cobrado anualmente
  • Business: EUR 24,99 por usuário/mês, cobrado anualmente
  • Enterprise: Entre em contato com o departamento de vendas para um orçamento

6. Monday.com

Se você quiser aumentar a eficiência e a produtividade da sua equipe, você pode fazer isso implementando o Monday.com em seu negócio. Isso permitirá que você colabore com sua equipe e tenha uma imagem clara de todo o seu trabalho.

Monday.com visually compelling project management interface

Principais recursos do Monday.com

  • Colaboração em tempo real
  • Dashboard de campanhas
  • Dashboard personalizado
  • Quadro de planejamento visual
  • Controle de acesso
  • Co-editar em tempo real
  • Tarefas semanais e checklists
  • Marcar membros da equipe
  • Atualizações em tempo real
  • Editor

Integrações importantes

  • Outlook
  • Microsoft Teams
  • Slack
  • Dropbox
  • Zoom
  • Excel
  • LinkedIn
  • Ferramentas de gestão de projetos
  • CRM
  • Ferramentas de desenvolvimento de softwares

Prós

  • Interface intuitiva
  • Acompanhamento do progresso
  • Sistema de notificação

Contras

  • Preço alto
  • Opções de relatórios limitadas

Melhor para empresas de todos os tamanhos

O Monday.com é uma plataforma intuitiva de gestão de projetos que oferece uma ferramenta flexível adequada para empresas de todos os tamanhos. O Monday.com é uma solução escalável que pode se adaptar facilmente às crescentes necessidades e requisitos de empresas em vários setores.

Preços do Monday.com

  • Avaliação gratuita: Sim (somente para o plano Pro)
  • Gratuito: EUR 0
  • Basic: EUR 8 por pessoa/mês
  • Standard: EUR 10 por pessoa/mês
  • Pro: EUR 16 por pessoa/mês
  • Enterprise: Entre em contato com o departamento de vendas

7. ClickUp

Simplifique seu trabalho e faça mais usando a ClickUp. Ela permite que você planeje, acompanhe e gerencie seu trabalho e projetos. Os recursos personalizáveis e os recursos de automação da ClickUp a tornam uma boa opção para empresas que precisam gerenciar seus fluxos de trabalho de forma eficaz.

ClickUp's customizable project management dashboard, jira alternative

Principais recursos da ClickUp

  • Tarefas personalizáveis
  • Crie sub-tarefas e checklists
  • ClickApps
  • Automações
  • Modelos de projetos
  • Gerenciamento de tarefas
  • Relatórios em tempo real
  • Objetivos e milestones de projetos
  • Rastreamento de tempo
  • Relatórios detalhados

Integrações importantes

  • LiveAgent
  • Slack
  • Google Drive
  • Dropbox
  • Outlook
  • Calendário do Google
  • YouTube
  • Zoom
  • Amazon Alexa
  • Microsoft Team

Prós

  • Interface simples e intuitiva
  • Priorização de tarefas
  • Dashboard em tempo real

Contras

  • O rastreador de tempo e os relatórios são difíceis de usar
  • Poderia ter mais personalização nos relatórios personalizados

Melhor para empresas de todos os tamanhos

A ClickUp é uma ferramenta completa de gestão de projetos que fornece uma solução abrangente para empresas de todos os tamanhos. As opções de preços gratuitas e acessíveis da ClickUp a tornam uma escolha ideal, mesmo para empresas menores que exigem uma solução econômica.

Preços da ClickUp

  • Avaliação gratuita: Não
  • Gratuito: USD 0
  • Unlimited: a partir de USD 5 por membro/mês
  • Business Plan: a partir de USD 12 por membro/mês
  • Business Plus: a partir de USD 19 por membro/mês
  • Enterprise: Entre em contato com o departamento de vendas

8. Quickbase

A Quickbase é uma plataforma sem código que permite que as empresas criem facilmente aplicações personalizadas sem qualquer experiência de codificação. Também permite que eles se conectem e personalizem aplicações corporativas que corrigem lacunas no fluxo de trabalho para melhorar a eficiência em sua organização.

QuickBase homepage flexible software for custom applications and workflows

Principais recursos da QuickBase

  • Desenvolvimento sem código
  • Automação de fluxo de trabalho
  • Insights em tempo real
  • Transformação de dados
  • Alterar schema
  • Gerenciar projetos complexos
  • Dashboard personalizável
  • Funções do usuário
  • Controles avançados de segurança

Integrações importantes

A Quickbase oferece 3 recursos de integração para atender às necessidades de diferentes usuários. O primeiro é uma interface visual de arrastar e soltar que permite aos usuários criar aplicações que integram conjuntos de dados externos, independentemente de seu nível de habilidade. O segundo é um API RESTful para integrações personalizadas. Finalmente, os webhooks fornecem acesso simples aos dados armazenados fora da Quickbase.

Prós

  • Rastreamento de dados ao vivo
  • Ferramentas de relatórios e análises

Contras

  • Personalização limitada
  • Suporte ao cliente
  • Preço

Melhor para empresas de todos os tamanhos

A Quickbase é uma ferramenta valiosa para qualquer empresa que esteja procurando agilizar suas operações diárias, aumentar a produtividade da equipe e melhorar a colaboração dentro da organização.

Preços da QuickBase

  • Avaliação gratuita: Sim
  • Team: a partir de USD 30 por usuário/mês (mínimo de 20 usuários)
  • Business: a partir de USD 50 por usuário/mês (mínimo de 40 usuários)
  • Enterprise: Entre em contato com o departamento de vendas para obter mais informações

9. Aha!

A entrega bem-sucedida do projeto começa com um plano claro do que precisa acontecer e quando. É aqui que Aha! oferece uma ferramenta que pode ajudá-lo a criar planos de projeto e gerenciar o trabalho multifuncional para cumprir seus prazos.

Aha! interactive and strategic product management platform, one of Jira competitors

Principais recursos da Aha!

  • Crie roteiros de projetos
  • Rastreie pendências
  • Monitore as KPIs do projeto
  • Adicione anotações pessoais e de equipe
  • Rascunho de documento com IA
  • Calendário
  • Modelos personalizáveis
  • Colaboração em tempo real em documentos
  • Vincule objetivos estratégicos

Integrações importantes

  • Azure DevOps
  • GitLab
  • Jira
  • Slack
  • Microsoft Teams for Ideas
  • Chat do Google
  • Google analytics
  • Outlook
  • Zapier
  • Google Drive

Prós

  • Roadmapping
  • Excelentes tópicos de threads

Contras

  • Seções de anotações
  • Mais material de treinamento necessário
  • Plataforma móvel

Melhor para empresas de todos os tamanhos

A Aha! é uma ótima solução que pode beneficiar muitas empresas, de pequenas startups a grandes corporações. No entanto, é particularmente útil para empresas que se concentram na criação e lançamento de produtos, como desenvolvimento de software ou setores de marketing. Também é ideal para empresas que precisam alinhar sua estratégia de produto com seus objetivos de negócios.

Política de preços da Aha!

  • Avaliação gratuita: Sim
  • Aha! Develop: começa em USD 9 por usuário/mês
  • Aha! Notebooks: começa em USD 9 por usuário/mês
  • Aha! Ideas: começa em USD 39 por usuário/mês
  • Aha! Roadmaps: começa em USD 59 por usuário/mês

10. Wrike

A Wrike é uma plataforma completa que ajuda você a gerenciar seus projetos, organizar o trabalho, ver o progresso do projeto e aprimorar a colaboração em todos os departamentos.

Wrike efficient project collaboration and tracking software, alternative to Jira

Principais recursos da Wrike

  • Crie pastas, projetos, tarefas e sub-tarefas
  • Criação de trabalho com IA
  • Visualização de quadro
  • Gráfico de Gantt
  • Funções de trabalho
  • Acompanhe o tempo
  • Cruzamento de tags
  • Editor de documentos em tempo real
  • Análises avançadas
  • Dashboard compartilhável

Integrações importantes

  • Dropbox
  • Gmail
  • Calendário do Google
  • Google Drive
  • LinkedIn
  • OneDrive
  • Outlook
  • Salesforce
  • Slack
  • Shopify
  • WordPress

Prós

  • Atualizações de status do projeto
  • Rastreamento de tarefas específicas

Contras

  • Curva de aprendizado íngreme
  • As notificações poderiam ser melhoradas

Melhor para empresas de todos os tamanhos

A Wrike é uma ótima escolha para empresas de todos os tamanhos. De pequenas startups a grandes empresas, a Wrike pode ajudar as equipes a se manterem organizadas e focadas, permitindo que elas entreguem projetos no prazo e dentro do orçamento.

Preços da Wrike

  • Avaliação gratuita: Sim
  • Gratuito: USD 0
  • Team: USD 9,80 por usuário/mês
  • Business: USD 24,80 por usuário/mês
  • Enterprise: Entre em contato com a equipe de vendas
  • Pinnacle: Entre em contato com a equipe de vendas

11. GitLab

A GitLab é uma plataforma abrangente de DevSecOps que permite que as equipes gerenciem todo o seu ciclo de vida de desenvolvimento de software em um só lugar. Do planejamento e codificação ao teste e implementação, a GitLab fornece todas as ferramentas necessárias que as equipes precisam para colaborar e acelerar seu fluxo de trabalho.

GitLab all-in-one development platform with DevOps capabilities

Principais recursos da GitLab

  • Traga seus próprios executores de CI da GitLab
  • Revisões de código mais rápidas
  • CI/CD Avançado
  • Solicitações de mesclagem
  • Dashboards de segurança
  • Verificação de pendências
  • Testes de segurança de aplicativos estáticos
  • Épicos de vários níveis

Integrações importantes

  • GitHub
  • Chat do Google
  • Jira
  • Notificações do Slack
  • Datadog
  • Bugzilla
  • Assembla

Prós

  • Fornece uma ótima experiência de usuário para desenvolvedores
  • Rastreamento de problemas
  • Repositório de códigos

Contras

  • Integração limitada com outras ferramentas
  • Falta de insights analíticos

Melhor para empresas de todos os tamanhos

A GitLab pode ser uma ótima ferramenta para empresas de diferentes tamanhos, pois oferece uma solução escalável e personalizável que pode ser adaptada para atender às suas necessidades específicas. Ao usar a GitLab, as equipes podem trabalhar com mais eficiência e fornecer softwares mais rapidamente, tornando-se uma ferramenta essencial para qualquer equipe de desenvolvimento de software moderno.

Preços da GitLab

  • Avaliação gratuita: Sim
  • Gratuito: USD 0
  • Premium: USD 29 por usuário/mês
  • Ultimate: USD 99 por usuário/mês

12. Redmine

A Redmine é uma alternativa flexível de código aberto à Jira que pode ajudá-lo a automatizar seus processos e ajudar no planejamento. Usando a estrutura Ruby on Rails, é uma plataforma cruzada e banco de dados cruzado.

Redmine open-source project management and issue tracking tool

Principais recursos da Redmine

  • Rastreamento flexível de problemas
  • Gráfico de Gantt
  • Gerenciamento de documentos e arquivos
  • Notificações por e-mail
  • Rastreamento de tempo
  • Campos personalizados
  • Suporte a vários idiomas
  • Criação de problemas por e-mail
  • Calendário
  • Controle de acesso baseado em função
  • Suporte a vários projetos

Integrações importantes

  • Zendesk Suite
  • Hubstaff
  • Typeform
  • TimeCamp
  • Aha!
  • Teamwork
  • OpsGenie
  • Backlog

Prós

  • Tarefas fáceis de atribuir
  • Fácil de acompanhar o progresso

Contras

  • Design e interface do usuário
  • Pode ser difícil de entender no começo

Melhor para empresas de todos os tamanhos

A Redmine é uma das alternativas à Jira de código aberto e pode ser uma boa opção para uma ampla gama de empresas, de pequenas empresas a grandes corporações. As empresas dos setores de desenvolvimento de software, TI e marketing podem se beneficiar mais da Redmine porque ela oferece recursos adaptados às suas necessidades.

Preços da Redmine

  • Gratuito (alguns plugins podem exigir pagamento)

13. Notion

A Notion é uma poderosa ferramenta de planejamento e gerenciamento de projetos que pode ajudá-lo a gerenciar qualquer tipo de projeto, não importa quão grande ou pequena seja sua organização ou equipe. Isso fornece clareza a todos os membros da equipe e permite que eles sejam mais eficientes.

Notion versatile workspace for notes, tasks, and databases among Jira alternatives

 

Principais recursos da Notion

  • Calendário
  • Crie rótulos de prioridade, tags de status e muito mais
  • Modelos personalizáveis
  • Rastreamento de bugs
  • Relatórios de bugs
  • Filtrar e classificar informações
  • Visão geral do status, do responsável e data de vencimento
  • Barra de progresso
  • Filtro por “Minhas tarefas”
  • Distribuição de tarefas

Integrações importantes

  • GitHub
  • Slack
  • Zapier
  • Trello
  • Google Drive
  • Zoom
  • OneDrive

Prós

  • Fácil de usar
  • Disponível para vários dispositivos (móvel, desktop, etc.)
  • Colaboração em equipe

Contras

  • Precisa de mais informações sobre como usar novos recursos
  • Necessário mais integrações

Melhor para empresas de todos os tamanhos

A Notion oferece uma interface intuitiva e recursos robustos que a tornam uma ótima escolha para empresas de todos os tamanhos, pois pode ajudar suas equipes a colaborar de forma mais eficaz e agilizar seus fluxos de trabalho.

Preço da Notion

  • Avaliação gratuita: Sim
  • Gratuito: USD 0
  • Plus: USD 8 por usuário/mês cobrados anualmente
  • Business: USD 15 por usuário/mês cobrado anualmente
  • Enterprise: Entre em contato com a equipe de vendas

14. GitHub

A GitHub é uma plataforma projetada para desenvolvedores e gerentes de projeto compartilharem e colaborarem em projetos de softwares. Ela permite que seus usuários armazenem código, rastreiem alterações, visualizem o progresso do projeto e gerenciem versões de seus projetos.

GitHub collaborative platform for code repository and version control, Jira competitor

Principais recursos da GitHub

  • Crie uma visão personalizada de seus problemas
  • Organize e priorize suas tarefas
  • Crie milestones
  • Gráficos e insights
  • Wikis
  • Crie equipes
  • Funções personalizadas
  • Funções de repositório personalizadas
  • Verificação de domínio
  • 2FA
  • Notificações

Integrações importantes

A GitHub dá aos usuários a opção de instalar integrações em suas contas pessoais ou nas organizações que possuem. Além disso, eles podem instalar aplicações de terceiros em um repositório específico onde têm permissões de administrador ou em repositórios de propriedade de sua organização.

Prós

  • Revisões de código
  • Integração com ferramentas externas
  • Controle de versão

Contras

  • Navegar pela GitHub pode ser confuso no início
  • Espaço de armazenamento limitado

Melhor para empresas de todos os tamanhos

Empresas de todos os tamanhos e tipos podem se beneficiar do uso da GitHub. No entanto, é particularmente valioso para as equipes de desenvolvimento de software. Empresas menores podem usar a GitHub para gerenciar o código de forma eficiente e colaborar em seus projetos, enquanto as empresas maiores podem usá-lo para agilizar os fluxos de trabalho de desenvolvimento e melhorar a colaboração da equipe.

Preços da GitHub

  • Avaliação gratuita: Sim (somente para o plano Enterprise)
  • Gratuito
  • Team: USD 3,67 por usuário/mês (nos primeiros 12 meses)
  • Enterprise: US$ 19,25 por usuário/mês (nos primeiros 12 meses)

15. Basecamp

A Basecamp é uma solução completa que oferece um conjunto exclusivo de ferramentas e métodos para tornar o planejamento e a gestão de projetos mais fácil e uma tarefa menos árdua.

Basecamp's hompeage - intuitive project management and team collaboration software

Principais recursos da Basecamp

  • Quadro de mensagens
  • To-do lists
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Integrações importantes

  • Integrações de aplicativos para celular e desktop
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  • Integrações contábeis
  • Integrações de relatórios e planejamento
  • Integrações de desenvolvimento de softwares

Prós

  • Gestão de tarefas
  • Comunicação interna
  • Interface intuitiva

Contras

  • Controles de permissão não intuitivos
  • Falta opções de personalização

Melhor para empresas de todos os tamanhos

A Basecamp é uma ferramenta escalável que pode se adaptar facilmente às necessidades exclusivas de empresas de diferentes tamanhos e em vários setores, fornecendo uma solução eficiente para gerenciamento ágil de projetos e colaboração em equipe.

Preços da Basecamp

  • Avaliação gratuita: Sim
  • Basecamp: USD 15 por usuário/mês
  • Basecamp Pro Unlimited: USD 299 por mês, cobrado anualmente (usuários ilimitados)

Quais alternativas à Jira são mais adequadas para diferentes setores?

Se você está se perguntando quais alternativas à Jira são mais adequadas para um determinado setor, nesta seção, exploraremos quais ferramentas de gestão de projetos podem melhor atender às necessidades específicas de vários setores. Não importa se você trabalha com e-commerce, saúde, desenvolvimento de softwares ou no setor de educação, existem ferramentas que podem ser benéficas para cada um deles.

Setor de e-commerce e varejo

Os setores de e-commerce e varejo têm necessidades e requisitos específicos para ferramentas de gestão de projetos. Esses requisitos podem incluir gerenciamento de inventário, gestão de relacionamento com o cliente, suporte por chat ao vivo, rastreamento de pedidos, colaboração em equipe e análises e relatórios de dados. Ser capaz de atender a esses requisitos é crucial para agilizar suas tarefas diárias, melhorar a eficiência da equipe e permanecer competitivo no mercado.

Estas são as alternativas à Jira mais adequadas que podem satisfazer as necessidades exclusivas de uma empresa de e-commerce ou de varejo:

  • LiveAgent – O software abrangente de help desk do LiveAgent com recursos de gestão de projetos é uma ótima alternativa à Jira para varejo e e-commerce. Pode ajudar toda a sua equipe a lidar com consultas de clientes, rastrear o desempenho e fornecer análises úteis.
  • Asana – A Asana é uma ótima alternativa devido à sua interface fácil de usar e recursos de gestão de projetos que permitem que as equipes rastreiem tarefas e fluxo de trabalho de maneira simples e organizada.
  • Trello – O Trello é outro ótimo substituto para esses tipos de negócios por causa de sua abordagem visual para a gestão de projetos, permitindo que as equipes acompanhem facilmente o progresso do projeto e colaborem em tempo real em tarefas e projetos.
  • Wrike – A Wrike oferece recursos robustos de gestão de projetos, incluindo rastreamento de tempo e relatórios, que são essenciais para que as equipes desses setores fiquem por dentro de seus projetos e prazos.

Setor de saúde e serviços médicos

As organizações de saúde e médicas enfrentam desafios e demandas únicas que exigem que o software de gestão de projetos esteja em conformidade com os regulamentos, facilite a colaboração entre equipes médicas, acompanhe o atendimento ao paciente, gerencie recursos e forneça relatórios e análises.

  • LiveAgent – O abrangente software de help desk do LiveAgent com recursos de gestão de projetos é uma ótima alternativa à Jira para este setor. Pode ajudar toda a sua equipe a lidar com as consultas, rastrear o desempenho dos processos e fornecer análises úteis.
  • Monday.com – O Monday.com pode ser uma boa opção para o setor de saúde e organizações de serviços médicos por causa de suas opções de versatilidade e personalização. Ele oferece recursos como gerenciamento de tarefas ou rastreamento de tempo que facilitam o gerenciamento de fluxo de trabalho complexo. Além disso, os recursos de automação do Monday.com podem ajudar a agilizar tarefas repetitivas, como agendamento de consultas e acompanhamentos de pacientes.
  • ClickUp – A ClickUp oferece muitos recursos adequados que facilitam o gerenciamento de projetos complexos. Os campos e visualizações personalizados da ClickUp permitem que as equipes adaptem o gerenciamento do fluxo de trabalho do projeto às suas necessidades específicas. A ClickUp também oferece recursos de automação para ajudar a agilizar tarefas repetitivas.
  • Basecamp – A Basecamp é uma opção adequada por causa de sua interface simples e intuitiva. A Basecamp oferece recursos como gerenciamento de tarefas, compartilhamento de arquivos e integração de calendário que podem ajudar as equipes médicas a gerenciar o atendimento ao paciente e as tarefas administrativas. O portal do cliente e as ferramentas de comunicação da Basecamp também permitem que as organizações de saúde se comuniquem e colaborem com pacientes e cuidadores.

Desenvolvimento de softwares e setor de serviços de TI

As empresas de desenvolvimento de softwares e serviços de TI exigem um software de gestão de projetos que atenda ao seu conjunto exclusivo de requisitos. Isso inclui fluxos de trabalho personalizáveis, ferramentas de colaboração, a possibilidade de integração com outras ferramentas e extensos relatórios e análises para gerenciar projetos com mais eficiência e melhorar a produtividade geral.

  • LiveAgent – O LiveAgent é uma ótima solução para esse tipo de setor porque fornece um sistema robusto de tickets, gerenciamento de tarefas e recursos de colaboração. Ele também oferece uma plataforma fácil de usar para comunicação perfeita através de diferentes canais. Além disso, sua compatibilidade com ferramentas externas permite que as equipes simplifiquem seu fluxo de trabalho e melhorem a produtividade. O LiveAgent inclui centrais de conhecimento, opções de autoatendimento e caixas de feedback, tornando-se uma solução abrangente de suporte ao cliente e comunicação.
  • GitHub – A GitHub oferece poderosos recursos de controle de versão e colaboração, permitindo que as equipes rastreiem alterações no código, gerenciem revisões de código e colaborem em projetos em tempo real. Além disso, a integração ds GitHub com outras ferramentas de desenvolvimento, como Jira e Slack, a torna uma opção adequada para desenvolvedores.
  • GitLab – A GitLab é outra ótima solução devido à sua abrangente plataforma de DevOps. A GitLab oferece recursos como integração e implementação contínuas e gestão de projetos, tudo em uma única plataforma. Isso facilita que as equipes gerenciem todo o fluxo de trabalho de desenvolvimento de software em uma plataforma centralizada.

Setor de educação e treinamentos

Essas ferramentas populares de gestão de projetos podem ajudar as instituições de educação e treinamentos a melhorar a colaboração, gerenciar tarefas e recursos e gerar relatórios personalizados. Elas oferecem opções de personalização para atender aos requisitos exclusivos de diferentes cursos, programas e instituições, proporcionando flexibilidade e escalabilidade.

  • LiveAgent – O LiveAgent é uma ótima solução que fornece recursos de help desk e controle de tickets, o que pode facilitar o gerenciamento de consultas dos alunos. Seus recursos incluem automação, uma base de conhecimento, chat e integração com mídias sociais, entre muitos outros. Esses recursos podem melhorar o suporte para o aluno, rastrear problemas e resolver problemas em tempo hábil.
  • Trello – O Trello oferece uma interface simples com funcionalidade de arrastar e soltar para gerenciar tarefas e atribuições. Também oferece integrações úteis com outras aplicações, como Google Drive, Dropbox e Slack.
  • Notion – A Notion é um espaço de trabalho colaborativo que oferece recursos como gerenciamento de tarefas, anotações e gerenciamento de banco de dados. Ela oferece muitas integrações com outras aplicações, como Google Drive, Trello ou Slack. A Notion pode ser usada para uma variedade de propósitos, como gerenciar os materiais do curso, rastrear o progresso dos alunos e colaborar com os membros da equipe.

Realize um teste ou demonstração antes de se comprometer

Antes de decidir se comprometer com qualquer uma dessas ferramentas de gestão de projetos, certifique-se de realizar um teste ou uma chamada de demonstração. Pode ser benéfico por várias razões diferentes:

Em primeiro lugar, a demonstração permite que você experimente diferentes recursos, veja como funciona na prática, como é fácil ou difícil navegar e como ele se integra a outras ferramentas. Você terá uma ideia do software e verá se ele atende às suas necessidades específicas antes de comprar.

Outra razão é que permite que você compare várias opções e encontre a melhor para o seu negócio e sua equipe. Você poderá comparar recursos, planos de preços, suporte ao cliente, sua usabilidade e muito mais. Um teste ou demonstração também pode ajudá-lo a identificar quaisquer possíveis problemas ou limitações do software. Os usuários podem testá-lo com seus próprios dados para ver se é adequado para suas necessidades. Tenha em mente que, às vezes, o software de help desk gratuito pode ser o suficiente para atender às suas necessidades.

Conclusão

Existem muitas alternativas à Jira diferentes disponíveis, cada uma oferecendo um conjunto exclusivo de recursos e capacidades adaptados a diferentes negócios e setores. Ao escolher o software de gestão de projetos certo para o seu negócio, leve em consideração fatores como escalabilidade, facilidade de uso, recursos de integração, ferramentas de colaboração e preços para garantir que a solução se alinhe às suas necessidades e requisitos específicos.

Algumas razões potenciais para procurar uma alternativa incluem a necessidade de uma interface mais fácil de usar, melhores ferramentas de colaboração, rastreamento de tarefas mais fácil ou preços mais acessíveis. Ao entender suas necessidades específicas, você pode tomar uma decisão bem informada e escolher o melhor software de gestão de projetos que agilizará suas tarefas diárias e aumentará a produtividade da sua equipe.

O LiveAgent pode ser uma ótima solução para empresas que desejam melhorar sua colaboração interna e externa e agilizar a comunicação com os clientes. Com recursos como um sistema de tickets, chat ao vivo, call center e integrações de mídia social, o LiveAgent oferece uma solução completa que pode ajudar as equipes a gerenciar as consultas dos clientes com mais eficiência. Seu gerenciamento de tarefas e integração perfeita com outras ferramentas de terceiros aumentam a produtividade e o fluxo de trabalho. Com uma interface fácil de usar e opções de preços acessíveis, vale a pena considerar o LiveAgent como uma alternativa à Jira.

No entanto, para encontrar a alternativa perfeita para o seu negócio, comece identificando as necessidades da sua equipe, os pontos problemáticos existentes e as melhorias desejadas. Também pode ser útil usar os testes ou demonstrações gratuitas para obter experiência em primeira mão com cada plataforma.

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Um gráfico de comparação das 5 principais alternativas à Jira

Alternativas à Jira LiveAgent
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Trello LiquidPlanner Assembla Asana
Classificação na Capterra
Classificações gerais de software por usuários verificados na Capterra.
Número de integrações
Mais de 220
Mais de 220
Mais de 40
Mais de 100
Mais de 100
Versão gratuita
LiveAgent oferece versão gratuita.
Trello oferece versão gratuita.
LiquidPlanner oferece versão gratuita.
Assembla oferece versão gratuita.
Asana oferece versão gratuita.
Avaliação gratuita
LiveAgent oferece avaliação gratuita.
Trello oferece avaliação gratuita.
LiquidPlanner oferece avaliação gratuito.
Assembla não oferece avaliação gratuita.
Asana oferece avaliação gratuita.
Variação de preço
USD 9/usuário/mês
USD 5/usuário/mês
USD 15/usuário/mês
USD 12/usuário/mês
EUR 10,99/usuário/mês

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