Procurando a alternativa ao Genesys certa?

Descubra porque o LiveAgent é a melhor alternativa ao Genesys no mercado.

✓ Sem taxa de configuração
✓ Atendimento ao cliente 24/7
✓ Não é necessário cartão de crédito
✓ Cancelar a qualquer momento

Comece | 30 dias grátis Assistir vídeo

Utilizado por

Home | Alternativa ao Genesys

Cansado do seu software de suporte técnico?

O LiveAgent é uma solução de help desk baseada na web pronta para ajudá-lo a fornecer melhores experiências para seus clientes. Leve o seu atendimento ao cliente para o próximo nível com mais de 175 recursos e ferramentas de help desk personalizáveis, como o widget de chat ao vivo mais rápido, um sistema de ticket confiável, recursos de central telefônica e uma base de conhecimento.

O LiveAgent também fornece integrações de mídia social com Facebook, Twitter e Instagram para ajudá-lo a fornecer melhores experiências ao cliente nas mídias sociais.

Melhore o gerenciamento de clientes e ajude-os com o LiveAgent a partir de hoje. Continue lendo para saber mais sobre nosso software de chat ou comece seu teste gratuito de 14 dias. Sem contratos de longo prazo e sem informações de cartão de crédito necessárias.

Iniciar Avaliação Gratuita

14 or 30 days free trial Não Precia de Cartão de Crédito

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Me envie atualizações de produtos e outras ofertas promocionais.

Ao me inscrever, eu aceito Termos & Condições e Política de Privacidade.

Economize mais com o LiveAgent

Genesys vs. LiveAgent em resumo

Característica	LiveAgent	Genesys
Atendimento de Tickets	✅Sim	✅Sim
Chat ao Vivo	✅Sim	✅Sim
Centro de Atendimento	✅Sim	✅Sim
Autoatendimento	✅Sim	✅Sim
Facebook	✅Sim	✅Sim
Twitter	✅Sim	✅Sim
Instagram	✅Sim	❌Não
Viber	✅Sim	❌Não
WhatsApp	✅Sim	✅Sim
Base de Conhecimento	✅Sim	✅Sim
Fórum do Cliente	✅Sim	❌Não
Automação e Regras	✅Sim	✅Sim
API	✅Sim	✅Sim
Resposta de Voz Interativa (IVR)	✅Sim	✅Sim
Chamadas de Vídeo	✅Sim	✅Sim
Histórico Ilimitado	✅Sim	✅Sim
Websites Ilimitados	✅Sim	❌Não
Botões de Chat Ilimitados	✅Sim	✅Sim
Tickets/Emails Ilimitados	✅Sim	✅Sim
Gravação de Chamadas Ilimitada	✅Sim	❌Não
Suporte 24/7 Ilimitado	✅Sim	❌Não

O software de chat mais rápido

Quer enviar suas mensagens com mais rapidez e ajudar mais visitantes do site? Obtenha conexões mais rápidas com os clientes graças ao widget de chat ao vivo mais rápido do mercado, que é exibido em apenas 2,5 segundos.

Nosso widget de chat possui recursos avançados que o tornam a solução de chat certa para todos os negócios. Aproveite os convites de chat proativos ou a visualização da digitação em tempo real e ajude seus clientes com mais rapidez.

Use o monitoramento de visitantes para controlar informações como histórico do cliente, referência do site ou localização geográfica para facilitar o fluxo de trabalho.

Descubra o chat ao vivo mais rápido

Espaço de trabalho do atendente unificado com o conjunto de ferramentas certo

Trabalhar com clientes diariamente pode ser uma tarefa difícil sem as ferramentas certas. O chat ao vivo é uma das maiores e mais úteis ferramentas disponíveis, mas e os clientes que preferem outras formas de comunicação?

Nosso espaço de trabalho para o atendente unificado tem um sistema de tickets confiável que agiliza todas as suas comunicações em uma caixa de entrada unificada.

Conecte suas contas de e-mail, Facebook, Twitter, Instagram, Viber, configure um call center com opções de video chamada e crie uma base de conhecimento repleta de conteúdo útil para obter o máximo dos recursos de engajamento multicanal que o LiveAgent oferece.

Todas as ferramentas de que você precisa sob o mesmo teto

Ótimos recursos não precisam ser caros

Melhore a segmentação do cliente com tags, anotações e grupos de contato enquanto melhora a produtividade do atendente e o engajamento com prêmios, medalhas e recursos de gamificação.

Envie e-mails em massa, crie modelos de e-mail ou integre muitos outros aplicativos que você usa diariamente para satisfazer sua base de clientes. Considere o tamanho da sua empresa e escolha o plano certo por um preço acessível. Você não precisa ir à falência para transformar visitantes em clientes satisfeitos.

O software de help desk pode ser acessível e o LiveAgent prova isso. Vá em frente e veja os preços. Escolha se deseja que o LiveAgent seja um software de base de conhecimento com recurso de chat, o call center mais completo ou um sistema de tickets simples para atendimento ao cliente por e-mail.

Junte-se a outras empresas que mudaram para o LiveAgent

O LiveAgent combina excelente chat ao vivo, gestão de tickets e automação que nos permite fornecer suporte excepcional aos nossos clientes.

Peter Komornik, CEO

Pronto para testar?

Familiarize-se com o LiveAgent e veja se ele é adequado para o seu negócio. Teste nosso chat ao vivo, sistema de tickets, base de conhecimento e outros recursos completamente de graça. Clique no botão abaixo para iniciar seu teste gratuito de 14 dias. Nenhuma informação de cartão de crédito exigida e sem contratos de longo prazo. Nós prometemos!

Estou pronto para experimentar o LiveAgent

LiveAgent Ticketing Software Demo | Live AgentP0Y0M0DT0H0M201S

Youtube video: LiveAgent Ticketing Software Demo

Live AgentOctober 14, 2024

Nos compare com os outros

Artigos relacionados aAlternativa ao Genesys

O LiveAgent tem o melhor custo benefício quando comparado a outras soluções de help desk e tem mais de 175 recursos de help desk, contando com mais de 40 integrações. Veja mais.

Procurando por uma alternativa ao LiveHelpNow?

Descubra por que o LiveAgent é a melhor alternativa ao LiveHelpNow, com suporte 24/7, sem necessidade de cartão de crédito, e possibilidade de cancelamento a qualquer momento. Experimente gratuitamente por 30 dias e melhore sua satisfação e produtividade com mais de 175 recursos e 40 integrações. Leve seu suporte ao cliente para o próximo nível com o LiveAgent!

Você está procurando por uma melhor alternativa ao LivePerson?

Descubra por que o LiveAgent é a melhor alternativa ao LivePerson! Com atendimento ao cliente 24/7, sem taxa de instalação e sem necessidade de cartão de crédito, o LiveAgent oferece um chat ao vivo mais rápido, suporte multicanal e ferramentas poderosas para melhorar a eficiência e a satisfação do cliente. Experimente gratuitamente e veja como podemos transformar seu atendimento ao cliente!

Procurando por uma alternativa ao OTRS?

O LiveAgent é uma solução de help desk que conecta vários canais em uma interface. Saiba mais sobre a alternativa ao OTRS e melhore imediatamente.

Procurando por uma alternativa ao Gist?

Procurando por uma solução diferente ao Gist? Dê uma olhada no LiveAgent e veja os benefícios. Comece hoje o seu teste grátis e forneça um melhor atendimento.