Você está procurando um software que faça mais do que apenas chat ao vivo? LiveAgent é a solução definitiva de help desk para o seu negócio. Ofereça opções aos seus clientes quando se trata de suporte ao cliente.
O LiveAgent é o software de suporte técnico mais avaliado e classificado em primeiro lugar para pequenas e médias empresas em 2023. Fique mais perto de seus clientes e ajude-os mais rapidamente com o LiveAgent.
Mais de 175 recursos para deixar o seu ritmo de trabalho mais rápido e mais agradável.
O LiveAgent aumenta a satisfação do cliente & melhora as taxas de conversões.
Economize! O LiveAgent é mais vantajoso em termos de custo benefício quando comparado a outras soluções de help desk.
Recurso | LiveAgent | Olark |
---|---|---|
Suporte de Tickets | ✅Sim | ❌Não |
Chat ao Vivo | ✅Sim | ✅Sim |
Centro de Chamadas | ✅Sim | ❌Não |
Autoatendimento | ✅Sim | ❌Não |
✅Sim | ❌Não | |
✅Sim | ❌Não | |
✅Sim | ❌Não | |
Viber | ✅Sim | ❌Não |
✅Sim | ✅Sim | |
Base de Conhecimento | ✅Sim | ❌Não |
Fórum de Clientes | ✅Sim | ❌Não |
Automação e Regras | ✅Sim | ✅Sim |
API | ✅Sim | ✅Sim |
Resposta Interativa de Voz (IVR) | ✅Sim | ❌Não |
Chamadas de Vídeo | ✅Sim | ❌Não |
Histórico Ilimitado | ✅Sim | ✅Sim |
Websites Ilimitados | ✅Sim | ✅Sim |
Botões de Chat Ilimitados | ✅Sim | ❌Não |
Tickets/E-mails Ilimitados | ✅Sim | ❌Não |
Gravação de Chamadas Ilimitada | ✅Sim | ❌Não |
Suporte 24/7 Ilimitado | ✅Sim | ❌Não |
O chat ao vivo é uma ótima ferramenta para fornecer suporte ao cliente. No entanto, oferecer aos seus clientes várias formas de entrar em contato com você é algo que vai compensar a longo prazo. Integre e-mail, chat ao vivo, redes sociais, call center e base de dados em um único local para o seu suporte ao cliente.
O chat ao vivo é uma ferramenta essencial para fornecer suporte ao cliente. Ele deve ser rápido, confiável e personalizado para combinar com a marca de seu negócio. E deve ser extremamente rápido também! O LiveAgent tem a ferramenta de Chat ao Vivo mais rápida no mercado, com a velocidade de exibição do chat de 2,5 segundos. A demora ao responder não será mais um problema com o LiveAgent.
Oferecer mais opções para os seus clientes e atendentes não significa que você vai ter que pagar muito por isso. O LiveAgent possui três ótimos planos pagos que têm as melhores ferramentas, as melhores integrações e os melhores recursos para facilitar o seu fluxo de trabalho. Obtenha todas as ferramentas que você precisa por um ótimo preço. Veja os nossos planos de pagamento e saiba mais.
Não se contente com um software que não faça tudo. Mude para melhor. Migre para o LiveAgent e tenha acesso às melhores ferramentas, integrações e aos melhores recursos para o seu help desk.
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Andrej Saxon | LiveAgent support team