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Suporte de Call Center

Além de vários outros recursos, o LiveAgent também tem suporte de integração com call center. É fácil e rápido de configurar!

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Mais de 175 recursos para deixar o seu ritmo de trabalho mais simples e mais agradável.

Maior Produtividade

Diminua o tempo de trabalho dos seus atendentes e responda a mais dúvidas de clientes graças à nossa caixa de entrada universal.

Lucep vs. LiveAgent em resumo

Feature	LiveAgent	Lucep
Ticketing	✅Sim	❌Não
Live Chat	✅Sim	❌Não
Call Center	✅Sim	❌Não
Autoatendimento	✅Sim	❌Não
Facebook	✅Sim	❌Não
Twitter	✅Sim	❌Não
Instagram	✅Sim	❌Não
Viber	✅Sim	❌Não
WhatsApp	✅Sim	✅Sim
Base de Conhecimento	✅Sim	❌Não
Fórum de Clientes	✅Sim	❌Não
Automação e Regras	✅Sim	❌Não
API	✅Sim	✅Sim
Resposta de Voz Interativa (RVI)	✅Sim	❌Não
Chamadas de Vídeo	✅Sim	❌Não
Histórico Ilimitado	✅Sim	❌Não
Websites Ilimitados	✅Sim	✅Sim
Botões de Chat Ilimitados	✅Sim	❌Não
Tickets/Emails Ilimitados	✅Sim	✅Sim
Gravação de Chamadas Ilimitada	✅Sim	❌Não
Suporte 24/7 Ilimitado	✅Sim	❌Não

Alternativa ótima ao Lucep

É importante que os seus clientes possam entrar em contato com você por meio de vários canais diferentes. Obtenha cobertura de todos os canais de comunicação importantes com um único software. Com o LiveAgent você pode escolher entre e-mail, chat ao vivo, redes sociais, call center e base de conhecimento. Além disso, o LiveAgent tem mais de 175 recursos e mais de 40 integrações para melhorar o fluxo do seu trabalho.

Suporte de call center

Não desista das ligações por telefone! O LiveAgent permite que você tenha o seu próprio call center de forma rápida e fácil. Demora apenas alguns minutos para instalar e você pode se conectar por um navegador, telefone ou qualquer outro equipamento da sua escolha. Não há necessidade de contratar outros provedores de terceiros. O LiveAgent cuida de tudo para você.

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