Além de vários outros recursos, o LiveAgent tem suporte de integração de call center. É fácil e rápido de configurar!
Mais de 175 recursos para deixar o seu ritmo de trabalho mais rápido e mais agradável.
O LiveAgent oferece muito por um preço razoável. Escolha um dos nossos três planos pagos ou escolha recursos separados para montar o seu help desk personalizado.
Feature | LiveAgent | LiveCall |
---|---|---|
Ticketing | ✅Sim | ❌Não |
Chat ao vivo | ✅Sim | ❌Não |
Centro de chamadas | ✅Sim | ✅Sim |
Autoatendimento | ✅Sim | ❌Não |
✅Sim | ❌Não | |
✅Sim | ❌Não | |
✅Sim | ❌Não | |
Viber | ✅Sim | ❌Não |
✅Sim | ✅Sim | |
Base de conhecimento | ✅Sim | ✅Sim |
Fórum do cliente | ✅Sim | ❌Não |
Automação e Regras | ✅Sim | ❌Não |
API | ✅Sim | ❌Não |
Resposta por Voz Interativa (IVR) | ✅Sim | ❌Não |
Chamadas de vídeo | ✅Sim | ❌Não |
Histórico ilimitado | ✅Sim | ❌Não |
Websites ilimitados | ✅Sim | ❌Não |
Botões de chat ilimitados | ✅Sim | ❌Não |
Chamadas/Tickets ilimitados | ✅Sim | ❌Não |
Gravação de chamadas ilimitada | ✅Sim | ❌Não |
Suporte 24/7 ilimitado | ✅Sim | ❌Não |
Melhore o seu suporte com e-mails, chat ao vivo, redes sociais e base de conhecimento.
Ofereça várias opções para os seus clientes se conectarem com você, e transforme-os em clientes pagantes. Você pode ter tudo isso por um preço que cabe no seu orçamento.
O chat ao vivo é a forma mais rápida de contato entre seus clientes e você. Você pode aumentar o número de conversão de clientes e transformar visitantes da sua página em clientes pagantes de forma eficiente.
O LiveAgent possui o chat ao vivo mais rápido do mercado, com uma velocidade de exibição do chat de 2,5 segundos. Será que você consegue acompanhar?
O call center é fácil de configurar e fácil de usar. A interface do LiveAgent vai te orientar durante todo o processo. Conecte-se com os seus clientes por navegador, telefone ou qualquer outro equipamento que prefirir.
O LiveAgent cuida de tudo para você, então não há necessidade de contratar um outro provedor. Você pode focar no que realmente importa e oferecer um suporte de qualidade sem preocupações adicionais.
Oferecer mais opções para os seus clientes e colaboradores não significa que você vai ter que pagar muito por isso. O LiveAgent possui três ótimos planos pagos que têm as melhores ferramentas e os melhores recursos para o suporte ao cliente.
Se você quiser, é sempre possível comprar ferramentas separadas e adicionar um extra no seu plano sem pagar muito por isso. Clique abaixo para saber mais.
Curioso para ver como nos comparamos a outras soluções populares de call center? Confira nossas páginas de comparação e descubra tudo o que temos a oferecer.
Funcionalidades do call center
O termo call center refere-se a um escritório centralizado usado para receber ou fazer um grande número de chamadas. Leia mais sobre call centers.
Software eficaz para call center de chamadas de saída
Melhore suas vendas em 2024 com o software de call center de saída LiveAgent. Teste grátis 30 dias, sem cartão, suporte 24/7!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
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