Alternativa ao Help Scout

Precisa de uma alternativa ao Help Scout?

Se você está procurando por uma poderosa alternativa ao Help Scout, o LiveAgent é uma ótima escolha. Caixas de e-mail ilimitadas e mais de 175 recursos de help desk irão garantir a você a melhor experiência na prestação de suporte aos clientes. Migre do Help Scout para o LiveAgent em minutos. Nós oferecemos uma migração assistida do Help Scout que irá importar todos os seus dados do Help Scout para o LiveAgent. É grátis e só leva 5 minutos.

Help Scout vs. LiveAgent em resumo

Recursos	Liveagent	Help Scout
Emissão de Tickets	O LiveAgent oferece emissão de tickets	Help Scout oferece tickets
Chat ao Vivo	O LiveAgent oferece chat ao vivo	Help Scout oferece chat ao
Call Center	O LiveAgent oferece Call Center	Help Scout não oferece Call Center
Autoatendimento	O LiveAgent oferece portal de autoatendimento	Help Scout oferece portal de autoatendimento
Facebook	O LiveAgent oferece integração com o Facebook	Help Scout oferece integração com o Facebook
Twitter	O LiveAgent oferece integração com o Twitter	Help Scout não oferece integração com o Twitter
Instagram	O LiveAgent oferece integração com o Instagram	Help Scout não oferece integração com o Instagram
Viber	O LiveAgent oferece integração com o Viber	Help Scout não oferece integração com o Viber
Base de Conhecimento	O LiveAgent oferece base de conhecimento	Help Scout oferece base de conhecimento
Fórum do Cliente	O LiveAgent oferece fórum de clientes	Help Scout não oferece fórum de clientes
Automação e Regras	O LiveAgent oferece automação e regras	Help Scout oferece automação e regras
API	O LiveAgent oferece funções de API	Help Scout oferece funções de API
Unidade de Resposta Audível (URA)	O LiveAgent oferece recursos de URA	Help Scout não oferece recursos de URA
Chamadas de Vídeo	O LiveAgent oferece chamadas de vídeo	Help Scout não oferece chamadas de vídeo
Histórico Ilimitado	O LiveAgent oferece histórico ilimitado	Help Scout oferece histórico ilimitado
Sites Ilimitados	O LiveAgent oferece sites ilimitados	Help Scout oferece sites ilimitados
Botões de Chat Ilimitados	O LiveAgent oferece botões de chat ilimitados	Help Scout oferece botões de chat ilimitados
Tickets/E-mails Ilimitados	O LiveAgent oferece tickets/e-mails ilimitados	Help Scout não oferece tickets/e-mails ilimitados
Gravação de Chamadas Ilimitadas	O LiveAgent oferece gravação de chamadas ilimitada	Help Scout não oferece gravação de chamadas ilimitada
Suporte Ilimitado, 24 horas por dia, 7 dias por semana	O LiveAgent oferece suporte ilimitado 24 horas por dia, 7 dias por semana	Help Scout não oferece suporte ilimitado 24 horas por dia, 7 dias por semana

Poderosa alternativa ao Help Scout

Ajude seus clientes através de e-mail, chat ao vivo, telefone, mídia social ou portal do cliente e gerencie todas as solicitações em um único lugar. Caixas de e-mail ilimitadas, automações, regras, botões de chat e mais de 175 recursos de tickets estão prontos para você no LiveAgent.

Iniciar Avaliação Gratuita

Nós somos multilíngue

Nosso software é multilíngue. O LiveAgent está disponível em 43 idiomas diferentes (alguns parcialmente traduzidos) e suporta widgets adaptáveis aos idiomas. Não deixe que idiomas estrangeiros criem uma barreira entre você e seus clientes. Nós lhe damos cobertura.

Razões pelas quais as empresas mudam para o LiveAgent

Descubra como o LiveAgent se destaca de outras alternativas

Satisfação Aprimorada

• O LiveAgent aumenta a satisfação dos clientes & melhora as taxas de conversão.

Produtividade Aumentada

• Reduza o tempo de trabalho dos seus colaboradores e solucione mais pedidos de clientes.

Rico em Recursos

• Com mais de 175 recursos de help desk, prestar suporte será super fácil.

O widget de chat mais rápido

Se você está procurando por uma alternativa ao Help Scout e velocidade é uma métrica importante para você, o LiveAgent pode ser o que você está procurando. O LiveAgent possui o widget de chat mais rápido do mercado — é exibido em apenas 2,5 segundos. Um widget de chat rápido é o caminho a seguir se você quer converter efetivamente um visitante do site em um cliente. De acordo com um relatório do eMarketer, 35% mais pessoas fizeram uma compra online após usarem um chat ao vivo. Isso ocorre porque os clientes podem ter suas dúvidas respondidas instantaneamente antes de comprar.

Por que LiveAgent?

O LiveAgent é o software de help desk mais avaliado e foi classificado em 1º lugar. É por isso que é uma excelente alternativa ao Help Scout. Com nosso suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana e configurações diferenciadas gratuitas, seu novo help desk estará pronto em poucos minutos. Comece a reduzir seu tempo médio de resposta ao cliente. Comece seu teste gratuito de 30 dias e compare o LiveAgent com o Help Scout.

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Comparativo LiveAgent vs. Help Scout

Confira e compare nossas avaliações baseadas em comentários de clientes no G2

Atualizado em 18/12/2019