Procurando por uma alternativa ao Groove?

Descubra por que o LiveAgent é a melhor alternativa ao Groove no mercado.

✓ Sem taxa de configuração
✓ Atendimento ao cliente 24/7
✓ Não é necessário cartão de crédito
✓ Cancelar a qualquer momento

Comece agora | 1 mês grátis Assista ao vídeo

Utilizado por

Home | Alternativa ao Groove

Cansado do seu software de help desk?

Groove é um ótimo software que ganhou popularidade ao documentar o crescimento da empresa através de seu blog. Groove é simples de usar e tem um preço competitivo. Porém, se você estiver procurando por uma alternativa ao Groove, considere o LiveAgent.

No LiveAgent, nós entendemos que um ótimo software vem com um ótimo serviço ao cliente. Por isso que criamos um software de help desk com diversos recursos que aumentará a produtividade de sua equipe de atendimento ao cliente, aumentará a satisfação do cliente e fará você economizar dinheiro, tudo ao mesmo tempo.

O LiveAgent atende a mais de 15.000 empresas e 150 milhões de usuários finais em todo o mundo. Junte-se a eles para fornecer um atendimento ao cliente de classe mundial. Tornamos isso algo fácil.

Iniciar Avaliação Gratuita

30 days free trial Não Precia de Cartão de Crédito

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Me envie atualizações de produtos e outras ofertas promocionais.

Ao me inscrever, eu aceito Termos & Condições e Política de Privacidade.

Economize mais com o LiveAgent

Groove vs. LiveAgent em resumo

Recurso	LiveAgent	Groove
Sistema de Tickets	✅Sim	✅Sim
Chat ao Vivo	✅Sim	✅Sim
Centro de Atendimento	✅Sim	❌Não
Autoatendimento	✅Sim	✅Sim
Facebook	✅Sim	✅Sim
Twitter	✅Sim	✅Sim
Instagram	✅Sim	❌Não
Viber	✅Sim	❌Não
WhatsApp	✅Sim	❌Não
Base de Conhecimento	✅Sim	✅Sim
Fórum do Cliente	✅Sim	❌Não
Automação e Regras	✅Sim	✅Sim
API	✅Sim	✅Sim
Resposta de Voz Interativa (IVR)	✅Sim	❌Não
Chamadas de Vídeo	✅Sim	❌Não
Histórico Ilimitado	✅Sim	✅Sim
Websites Ilimitados	✅Sim	✅Sim
Botões de Chat Ilimitados	✅Sim	✅Sim
Tickets/E-mails Ilimitados	✅Sim	✅Sim
Gravação de Chamadas Ilimitada	✅Sim	❌Não
Suporte 24/7 Ilimitado	✅Sim	✅Sim

Alternativa Poderosa ao Groove

Obter o melhor valor pelo seu dinheiro é crucial quando você procura um ótimo software de suporte técnico. O Groove oferece três pacotes principais diferentes. O LiveAgent oferece 4 pacotes principais com preços competitivos, bem como recursos complementares, como integrações de mídia social. Se você está procurando uma alternativa ao Groove com todos os recursos, considere o LiveAgent. Temos um fluxo de tickets híbrido, caixa de entrada omnicanal unificada, recursos de relatórios e análises, automação, gamificação e muito mais! Com o LiveAgent, você ganha mais por menos. Experimente o LiveAgent hoje com nosso teste de 30 dias, sem necessidade de cartão de crédito.

Saiba mais sobre as funcionalidades do LiveAgent

Se você está procurando uma alternativa ao Groove e velocidade é uma métrica importante para você, então o LiveAgent pode ser o que você está procurando. O LiveAgent possui o widget de chat ao vivo mais rápido do mercado — é exibido em apenas 2.5 segundos. Um widget de chat rápido é o que você precisa se você quer converter os visitantes de seu site em clientes de forma eficiente. De acordo com o relatório do eMarketer, 35% dos visitantes do site fazem compras online depois de usarem o chat ao vivo.

3 razões pelas quais as empresas mudam para o LiveAgent

Descubra como o LiveAgent se destaca de outras alternativas

Maior satisfação

O LiveAgent aumenta a satisfação do cliente & melhora as taxas de conversão.

Aumento da produtividade

Diminua o tempo de trabalho dos seus atendentes e responda a mais perguntas de clientes graças à nossa caixa de entrada universal.

Repleto de recursos úteis

Com mais de 179 recursos de help desk, fornecer suporte será super fácil.

Nós somos multilíngue

Nosso software é multilíngue. O LiveAgent está disponível em 43 idiomas diferentes (alguns traduzidos parcialmente) e suporta widgets adaptáveis aos idiomas. Não deixe que idiomas estrangeiros criem uma barreira entre você e seus clientes. Nós cuidamos disso para você.

Experimente grátis

Você merece o melhor

LiveAgent é o software de suporte técnico mais avaliado e classificado em primeiro lugar para pequenas e médias empresas em 2023. É por isso que é uma ótima alternativa ao Groove. O LiveAgent economiza tempo e dinheiro, para que você possa se concentrar no que é importante: construir relacionamentos significativos com seus clientes.

Comparação LiveAgent vs. Groove

Veja como nós nos comparamos com o Groove com base nas avaliações de nossos clientes no Capterra

Atualizado em 28.01.2020

Veja por que as empresas migram para o LiveAgent

Quer nos comparar com outro software?

Curioso para ver como nos comparamos a outras soluções populares de help desk? Confira nossas páginas de comparação e descubra tudo o que temos a oferecer.

Artigos relacionados aAlternativa ao Groove

Software de chat ao vivo

Descubra o melhor software de chat ao vivo para 2025! Prove LiveAgent grátis por 30 dias. Sem cartão de crédito, suporte 24/7.

Experimente o melhor software de rastreamento de clientes do mercado. O LiveAgent é consistentemente reconhecido como a melhor ferramenta de rastreamento de clientes para pequenas e médias empresas.

Tome medidas no momento certo com o software de rastreamento de clientes

Rastreie seus clientes em tempo real com o LiveAgent! Aumente vendas e satisfação com insights, sem custos iniciais. Teste grátis 30 dias!"

Sistema de gerenciamento de reclamações do cliente

Descubra os 20 melhores sistemas de gestão de reclamações de clientes para 2025. Melhore o atendimento e otimize sua comunicação!

Faça um tour pelo LiveAgent e descubra todas as ferramentas e recursos incríveis em nosso aplicativo de help desk multicanal. Experimente hoje e melhore seu atendimento ao cliente.

Faça um tourdo LiveAgent

Explore o LiveAgent, o software de help desk ideal para melhorar o atendimento ao cliente com mais de 130 recursos e 200 integrações. Experimente gratuitamente por 30 dias sem necessidade de cartão de crédito. Descubra como o LiveAgent pode transformar seu serviço ao cliente com gestão de tickets, chat ao vivo, suporte em redes sociais e muito mais, tudo em um só lugar. Comece agora mesmo!