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English Procurando por uma alternativa ao Front?
Descubra por que o LiveAgent é a melhor alternativa ao Front do mercado.
- ✓ Sem taxa de configuração
- ✓ Atendimento ao cliente 24/7
- ✓ Não é necessário cartão de crédito
- ✓ Cancelar a qualquer momento
Utilizado por
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Visão geral do Front vs. LiveAgent
| Característica | LiveAgent | Front |
|---|---|---|
| Atendimento de Tickets | ✅Sim | ✅Sim |
| Chat ao Vivo | ✅Sim | ✅Sim |
| Central de Atendimento | ✅Sim | ❌Não |
| Autoatendimento | ✅Sim | ✅Sim |
| ✅Sim | ✅Sim | |
| ✅Sim | ✅Sim | |
| ✅Sim | ❌Não | |
| Viber | ✅Sim | ❌Não |
| ✅Sim | ✅Sim | |
| Base de Conhecimento | ✅Sim | ❌Não |
| Fórum de Clientes | ✅Sim | ❌Não |
| Automação e Regras | ✅Sim | ✅Sim |
| API | ✅Sim | ✅Sim |
| Resposta Interativa de Voz (IVR) | ✅Sim | ❌Não |
| Chamadas de Vídeo | ✅Sim | ❌Não |
| Histórico Ilimitado | ✅Sim | ❌Não |
| Websites Ilimitados | ✅Sim | ❌Não |
| Botões de Chat Ilimitados | ✅Sim | ❌Não |
| Tickets/E-mails Ilimitados | ✅Sim | ✅Sim |
| Gravação de Chamadas Ilimitada | ✅Sim | ❌Não |
| Suporte 24/7 Ilimitado | ✅Sim | ✅Sim |
Uma alternativa poderosa ao Front
Leve o seu serviço de atendimento ao consumidor mais longe com o software certo. LiveAgent é uma solução de help desk que permite você a levar sua comunicação ainda mais longe e em todos os canais relevantes. E-mail, chat ao vivo, mídias sociais (Facebook, Instagram e Twitter), call center e base de conhecimento estão prontos e à sua disposição. Tudo é gerenciado através de um sistema de tickets confiável, para que não haja preocupações com comunicações desalinhadas. Tudo é ordenado automaticamente, como deve ser.
O chat ao vivo mais rápido
O chat ao vivo é uma das melhores e mais poderosas ferramentas que um atendente pode utilizar para comunicar-se com seus clientes. Tudo se resume à comunicação instantânea, então ela precisa ser rápida. LiveAgent possui o chat ao vivo mais rápido do mercado, com a exibição do chat em velocidades de 2,5 segundos. Além disso, você pode ver o que os clientes estão digitando antes que eles enviem a mensagem. Agora você pode oferecer um suporte rápido de verdade e estar em controle de qualquer situação.
3 razões pelas quais as empresas mudam para o LiveAgent
Maior satisfação
O LiveAgent aumenta a satisfação do cliente & melhora as taxas de conversão.
Aumento na produtividade
Diminua o tempo de trabalho dos seus atendentes e responda a mais perguntas de clientes graças à nossa caixa de entrada universal.
Repleto de recursos
Mais de 175 recursos para deixar o seu ritmo de trabalho mais simples e mais agradável.
Melhores ferramentas, com preço justo
Um excelente software CRM de atendimento ao cliente não precisa ter um preço caro. Obtenha as ferramentas que você precisa por um preço justo.
O LiveAgent tem três planos com preços razoáveis, repletos de ferramentas, recursos e integrações para tornar seu fluxo de trabalho fácil e tranquilo. Tudo o que você precisa fazer é escolher aquele que mais se adapta ao seu negócio. Veja nossos planos pagos e saiba mais.
Você está pronto para experimentar um software diferente?
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Veja porque as empresas mudam para LiveAgent
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