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Descubra porque o LiveAgent é a melhor alternativa a 3CX do mercado.

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Mude do sistema telefônico 3CX para o LiveAgent e crie um centro de comunicações unificadas para o seu negócio. Explore o sistema de tickets do LiveAgent que pode lidar com mais do que sistemas telefônicos empresariais e chat ao vivo. Melhore as comunicações da sua empresa com tickets por email, chat ao vivo, central de atendimento, base de conhecimento, Viber, WhatsApp e mídias sociais. Continue lendo para saber mais ou comece nosso teste gratuito de 14 dias hoje.

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Gerenciamento de contact center facilitado

Basta conectar o seu número de telefone VoIP e lidar com várias chamadas simultâneas vindas dos seus clientes. Cuide de reuniões online com chamadas de vídeo ou crie árvores deIVR interativo de resposta por voz personalizadas para encaminhar chamadas para diferentes agentes em diferentes departamentos da sua empresa. Confira a lista completa de recursos de chamada que nossa solução de centro de contato tem e veja como você pode melhorar a experiência do cliente com o LiveAgent.

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3CX vs LiveAgent em resumo

Característica	LiveAgent	3CX
Característica Suporte a Tickets	LiveAgent ✅Sim	3CX ✅Sim
Característica Chat Ao Vivo	LiveAgent ✅Sim	3CX ✅Sim
Característica Centro de Atendimento	LiveAgent ✅Sim	3CX ✅Sim
Característica Autoatendimento	LiveAgent ✅Sim	3CX ✅Sim
Característica Facebook	LiveAgent ✅Sim	3CX ✅Sim
Característica Twitter	LiveAgent ✅Sim	3CX ❌Não
Característica Instagram	LiveAgent ✅Sim	3CX ❌Não
Característica Viber	LiveAgent ✅Sim	3CX ❌Não
Característica WhatsApp	LiveAgent ✅Sim	3CX ✅Sim
Característica Base de Conhecimento	LiveAgent ✅Sim	3CX ✅Sim
Característica Fórum do Cliente	LiveAgent ✅Sim	3CX ✅Sim
Característica Automação e Regras	LiveAgent ✅Sim	3CX ✅Sim
Característica API	LiveAgent ✅Sim	3CX ✅Sim
Característica Resposta Interativa por Voz (IVR)	LiveAgent ✅Sim	3CX ✅Sim
Característica Chamadas de Vídeo	LiveAgent ✅Sim	3CX ✅Sim
Característica Histórico Ilimitado	LiveAgent ✅Sim	3CX ✅Sim
Característica Websites Ilimitados	LiveAgent ✅Sim	3CX ✅Sim
Característica Botões de Chat Ilimitados	LiveAgent ✅Sim	3CX ✅Sim
Característica Tickets/E-mails Ilimitados	LiveAgent ✅Sim	3CX ✅Sim
Característica Gravação de Chamadas Ilimitada	LiveAgent ✅Sim	3CX ✅Sim
Característica Suporte 24/7 Ilimitado	LiveAgent ✅Sim	3CX ❌Não

Central de atendimento ativo e receptivo com recursos avançados

Torne o atendimento ao cliente eficaz com nosso sistema de gestão de tickets

Melhore o envolvimento do cliente e alcance pessoas de qualquer canal. Mude para um software com uma interface intuitiva e um sistema de geração de tickets multicanal que lida com todos os canais de comunicação necessários com o cliente. Melhore seu suporte ao cliente ou departamentos de vendas com tickets por e-mail, o chat ao vivo mais rápido, call center, portal do cliente, Viber, Facebook, Twitter e Instagram.

O serviço telefônico comercial é apenas uma de nossas excelentes ferramentas

Obtenha as melhores análises de usuários com nosso chat ao vivo rápido

O widget de chat ao vivo em seu site pode fazer maravilhas por suas vendas e atendimento ao cliente. Os convites proativos de chat garantem que o envolvimento do cliente melhore, enquanto uma visualização de digitação em tempo real pode fazer com que seus agentes respondam mais rapidamente e resolvam problemas rapidamente. Combinada com a velocidade do nosso chat ao vivo, sua equipe de suporte ao cliente pode fazer seu trabalho de forma eficiente e com ótimos resultados.

Experimente o chat ao vivo

Chat ao vivo com recursos avançados para o melhor atendimento ao cliente

Garantimos que nossos clientes fiquem felizes

Fazemos o possível para ouvir nossos clientes e é por isso que nosso suporte ao cliente 24/7 está aqui para ajudá-lo com qualquer problema. Envie-nos um e-mail, converse conosco online ou ligue-nos sempre que precisar de ajuda ou quiser aprender algo novo sobre o LiveAgent. Dê uma olhada nas análises e veja por que nossos clientes decidiram começar a usar o LiveAgent.

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews

LiveAgent combina excelente chat ao vivo, gestão de tickets e automação que nos permite fornecer suporte excepcional aos nossos clientes.

Peter Komornik, CEO

LiveAgent Ticketing Software Demo | Live AgentP0Y0M0DT0H0M201S

Youtube video: LiveAgent Ticketing Software Demo

Live AgentOctober 14, 2024

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Nos compare com os outros

question-2="Você pode criar um call center com o LiveAgent?" answer-2="Sim, e isso é apenas o começo. O LiveAgent oferece um sistema de tickets multi-canal que também lida com e-mails, chat ao vivo, mídias sociais e portal do cliente."]question-3="Quais são os benefícios do LiveAgent como alternativa ao 3CX?" answer-3="O LiveAgent lida com mais canais de comunicação com os clientes, o que significa que seus clientes podem entrar em contato com você de maneira conveniente de quase qualquer meio. O LiveAgent é uma melhor alternativa ao 3CX, assim como uma melhor alternativa ao Outlook."]