Ofereça um excelente atendimento ao cliente

Responda a mais tickets com a
solução completa de atendimento ao cliente.

✓ Sem taxa de configuração
✓ Atendimento ao cliente 24/7
✓ Não é necessário cartão de crédito
✓ Cancelar a qualquer momento

Agende uma demonstração Comece grátis

Teste gratuito de 30 dias

Conecte-se com seus
clientes em todos os canais

Conheça nosso conjunto de ferramentas multicanal com mais de 130 recursos de tickets e mais de 200 integrações com as ferramentas que você adora.

Conheça nosso help desk

ae muito mais…

Comece agora | 30 dias grátis

Chatbot de IA do LiveAgent

Aproveite o Chatbot de IA do LiveAgent para reduzir a carga de trabalho dos seus agentes, mantendo um toque pessoal em cada conversa. Guie novos clientes de forma simples pelos detalhes do seu produto, preços, status de pedidos ou filtre perguntas simples antes que cheguem à sua equipe – tudo com o poder de um assistente de IA.

Saiba mais sobre o chatbot de IA do LiveAgent

Descubra por que o LiveAgent é a melhor
escolha para sua empresa

O LiveAgent foi selecionado por clientes como o software de implementação mais rápido, o melhor software de chat ao vivo e o líder do setor em portais de avaliação proeminentes.

Call center

Obtenha uma taxa de resolução mais alta com o call center

As ligações telefônicas são uma maneira fácil de resolver a maioria dos problemas dos clientes, com uma abordagem mais pessoal. Forneça atendimento personalizado ao cliente e aumente a resolução de problemas em até 56%. Aproveite todos os recursos essenciais do software de call center do LiveAgent – gravações ilimitadas de chamadas, URA ou gerenciamento de disponibilidade do atendente e obtenha um excelente atendimento ao cliente a cada chamada.

Saiba mais sobre call center

Sistema de tickets

Gaste menos com um sistema de tickets

O sistema de tickets do LiveAgent é a estrela do show, que faz tudo funcionar sem problemas. Você pode economizar até 95% de dinheiro, tempo e recursos ao fazer a gestão de tickets. Nosso sistema de tickets pode reunir todas as suas comunicações de todos os canais que você usa e organizá-las para você em um só lugar. Utilize o gerenciamento de tickets do LiveAgent e forneça atendimento ao cliente de bom custo-benefício, eficiente e excepcional.

Saiba mais sobre o gerenciamento de tickets

Mídias sociais

Obtenha clientes recorrentes com as mídias sociais

As integrações com redes sociais são um dos canais de suporte ao cliente mais populares disponíveis. O suporte pelas redes sociais possui um alto índice de satisfação, e até 70% dos clientes optam por voltar a fazer negócios com empresas que oferecem suporte pelas redes sociais. Conquiste um público fiel e ofereça um atendimento ao cliente incrível pelo Facebook, Twitter e Instagram. O LiveAgent também permite a comunicação via WhatsApp e Viber.

Saiba mais sobre mídias sociais

Base de conhecimento

Economize tempo com uma base de conhecimento

O autoatendimento é inestimável em qualquer help desk. Os artigos da base de conhecimento são uma parte essencial do portal do cliente, que os clientes podem visitar a qualquer momento e encontrar soluções por conta própria. Na verdade, 90% de todo o tráfego de clientes vem de uma base de conhecimento. Comece a usar o LiveAgent e escreva artigos, guias e instruções na base de conhecimento diretamente do seu dashboard.

Saiba mais sobre a base de conhecimento

O que faz do LiveAgent diferente?

Nossos recursos abrangentes e de confiança são apenas a ponta do iceberg. Descubra o que torna o LiveAgent uma ótima escolha para diversas empresas em todo o mundo.

Software de help desk com a mais rápida configuração

A solução de help desk do LiveAgent tem a implementação mais rápida e fácil, e temos os prêmios para provar isso. Fique à frente da concorrência e configure seu help desk multicanal em alguns minutos.

O melhor suporte ao cliente que você pode ter

Nós não nos escondemos de suas solicitações atrás de perguntas frequentes. Estamos aqui para você, 24 horas. Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente sem etapas desnecessárias, para que possamos fornecer uma experiência direta de suporte ao cliente.

As melhores experiências dos clientes são
construídas com o LiveAgent

Dê uma olhada nos principais recursos e benefícios que você obtém ao escolher o LiveAgent como ferramenta dedicada de help desk e comunicação para o seu negócio.

Atacado e distribuição de eletrônicos

Customer Story

INNPRO Robert Błędowski

Lea su historia
Arranjos de Viagem

Customer Story

CVFR Travel Group

Lea su historia